HP Imprimante e-tout-en-un grand format HP Officejet 7500A - E910a - Manuel (Page 168)

• Si vous connectez l'imprimante au moyen d'un câble Ethernet, veillez à ne pas utiliser
de cordon téléphonique ou de câble d'interconnexion pour connecter l'imprimante au
réseau et assurez-vous que le câble Ethernet est correctement branché à
l'imprimante. Pour plus d'informations, voir Résolution des problèmes affectant les
réseaux câblés (Ethernet).
• Si vous connectez l'imprimante au moyen d'une liaison sans fil, assurez-vous que le
réseau sans fil fonctionne correctement. Pour plus d'informations, voir Résolution des
problèmes liés aux réseaux sans fil.
Résolution des incidents à l'aide des sites Web HP
Si vous rencontrez des difficultés lors de l'utilisation des sites Web HP à partir de votre
ordinateur, vérifiez les points suivants :
• Vérifiez que l'ordinateur que vous utilisez est relié au réseau.
• Vérifiez que le serveur Web dispose de la configuration minimale du système
recommandée. Pour plus d'informations, voir Spécifications pour le site Web HP.
• Si votre navigateur Web utilise des paramètres de Proxy pour se connecter à Internet,
essayez de désactiver ces paramètres. Pour plus d'informations, consultez la
documentation fournie avec votre navigateur Web.
Résolution des problèmes de photos (carte mémoire)
Si les rubriques suivantes ne vous aident pas à résoudre le problème, consultez la section
Résolution de problèmes pour obtenir des informations sur l'assistance technique HP.
Remarque Si vous lancez une opération avec la carte mémoire à partir d'un
ordinateur, consultez l'aide du logiciel pour obtenir des informations de dépannage.
• L'imprimante ne parvient pas à lire la carte mémoire
• L'imprimante ne parvient pas à lire les photos contenues sur la carte mémoire
L'imprimante ne parvient pas à lire la carte mémoire
• Vérification de la carte mémoire
◦
Assurez-vous que le type de la carte mémoire est pris en charge. Pour plus
d'informations, voir Insertion d'une carte mémoire.
◦ Certaines cartes mémoire comportent un commutateur contrôlant leur mode
d'utilisation. Vérifiez que ce commutateur est positionné de manière à permettre
la lecture de la carte mémoire.
Chapitre 8
164 Résolution de problèmes