HP Imprimante e-tout-en-un grand format HP Officejet 7500A - E910a - Manuel (Page 169)

◦ Inspectez les extrémités de la carte mémoire pour vérifier l'absence de saleté ou
de corps étranger pouvant créer une obstruction ou un contact métallique.
Nettoyez les contacts avec un chiffon non pelucheux et une petite quantité
d'alcool isopropylique.
◦ Vérifiez le bon fonctionnement de la carte mémoire en la testant sur d'autres
périphériques.
• Vérification du logement de la carte mémoire
◦
Vérifiez que la carte mémoire est insérée à fond dans le logement approprié. Pour
plus d'informations, reportez-vous à la section Insertion d'une carte mémoire.
◦ Retirez la carte mémoire (lorsque le voyant ne clignote pas) et éclairez le
logement vide à l'aide d'une lampe torche. Vérifiez qu'aucune broche n'est
recourbée à l'intérieur du logement. Vous pouvez, alors que l'ordinateur est éteint,
redresser légèrement les broches recourbées à l'aide d'une pointe de stylo bille
rétractée. Si une broche s'est recourbée au point d'entrer en contact avec une
autre broche, remplacez le lecteur de carte mémoire ou envoyez l'imprimante en
réparation. Pour plus d'informations, voir Résolution de problèmes.
◦ Veillez à ce qu'une seule carte mémoire soit insérée à la fois dans les logements.
Un message d'erreur devrait apparaître sur l'écran du panneau de commande si
plusieurs cartes sont insérées.
L'imprimante ne parvient pas à lire les photos contenues sur la carte mémoire
Vérification de la carte mémoire
La carte mémoire est peut-être endommagée.
Résolution des problèmes affectant les réseaux câblés
(Ethernet)
Si vous ne parvenez pas à connecter l'imprimante à votre réseau câblé (Ethernet),
effectuez l'une ou plusieurs des tâches suivantes.
Remarque Après avoir résolu l'un des problèmes répertoriés ci-dessous, exécutez
à nouveau le programme d'installation.
• Résolution des problèmes de réseau à caractère général
• Le port réseau créé ne correspond pas à l'adresse IP de l'imprimante (Windows)
Résolution des problèmes de réseau à caractère général
Si vous ne parvenez pas à installer le logiciel HP fourni avec l'imprimante, procédez aux
vérifications suivantes :
•
Tous les câbles sont bien branchés sur l'ordinateur et sur l'imprimante.
• Le réseau est opérationnel et le concentrateur réseau est sous tension.
• Toutes les applications, notamment les programmes antivirus, les programmes de
protection contre les logiciels espions et les logiciels de pare-feu sont fermés ou
désactivés pour les ordinateurs fonctionnant sous Windows.
• L'imprimante est installée sur le même sous-réseau que les ordinateurs qui
l'utiliseront.
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