HP Imprimante e-tout-en-un grand format HP Officejet 7500A - E910a - Manuel (Page 167)

Solution: Pour imprimer des télécopies en couleur, assurez-vous que l'option
d'impression des télécopies entrantes est activée sur le panneau de commande de
l'imprimante.
L'ordinateur ne peut pas recevoir de télécopies (Télécopie vers PC et Télécopie
vers Mac)
Vérifiez les points suivants si vous avez configuré la fonction de télécopie vers PC
ou vers Mac et que l'imprimante est reliée à votre ordinateur au moyen d'un câble
USB.
Cause: L'ordinateur sélectionné pour recevoir des télécopies est hors tension.
Solution: Vérifiez que l'ordinateur sélectionné pour recevoir des télécopies est
toujours maintenu sous tension.
Cause: Différents ordinateurs sont configurés pour recevoir des télécopies et l'un
d'eux peut être hors tension.
Solution: Si l'ordinateur recevant des télécopies est différent de celui utilisé pour
la configuration, les deux ordinateurs doivent être toujours maintenus sous tension.
Cause: La fonction Télécopie vers PC ou Télécopie vers Mac n'est pas activée, ou
l'ordinateur n'est pas configuré en vue de recevoir des télécopies.
Solution: Activez la fonction Télécopie vers PC ou Télécopie vers Mac et assurez-
vous que l'ordinateur est configuré en vue de recevoir des télécopies.
Résolution des incidents à l'aide des sites Web et services
HP
Cette section contient des solutions pour résoudre les incidents courants à l'aide des
sites Web et services HP.
•
Résolution des incidents à l'aide des services Web HP
• Résolution des incidents à l'aide des sites Web HP
Résolution des incidents à l'aide des services Web HP
Si vous rencontrez des problèmes lors de l'utilisation des applications HP Apps ou des
autres services Web depuis le panneau de commande de l'imprimante, vérifiez les points
suivants :
•
Vérifiez que l'imprimante est connectée à Internet.
Remarque Pour que l'utilisation des fonctionnalités Web de l'imprimante soit
possible, l'imprimante doit être connectée à Internet (par le biais d'un câble
Ethernet ou d'une connexion sans fil). Vous ne pouvez pas utiliser ces fonctions
Web si l'imprimante est connectée au moyen d'un câble USB.
• Assurez-vous que le concentrateur réseau, le commutateur ou le routeur est sous
tension et fonctionne correctement.
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