HP Imprimante portable HP Officejet 100 - L411a - Manuel (Page 71)

Les pages sont en travers
• Assurez-vous que le support chargé dans les bacs est aligné par rapport aux
guides papier.
• Chargez le support dans l'imprimante seulement lorsque celle-ci n'imprime pas.
• Assurez-vous que la rallonge du bac d'alimentation est complètement tirée si le
modèle d'imprimante est doté d'une rallonge.
Le périphérique prend plusieurs pages à la fois
• Déramez la pile de support avant de la charger.
• Vérifiez que les guides papier sont placés correctement face aux marques de
format du support que vous chargez. Vérifiez également que les guides sont en
contact avec la pile de supports, mais sans être appuyés contre elle.
• Vérifiez que le bac n'est pas trop plein.
• Utilisez des supports HP pour obtenir une qualité d'impression optimale.
Dépannage des problèmes d'installation
Si les rubriques suivantes ne vous aident pas à résoudre le problème, consultez la
section Assistance HP pour obtenir des informations sur le support technique HP.
•
Suggestions pour l'installation du matériel
• Suggestions pour l'installation du logiciel
• Problèmes de configuration de communication sans fil 802.11 ou Bluetooth
Suggestions pour l'installation du matériel
Vérifiez l'imprimante
•
Assurez-vous que le ruban adhésif et les éléments d'emballage ont été retirés de
l'extérieur et de l'intérieur de l'imprimante.
• Vérifiez que l'imprimante contient du papier.
• Vérifiez qu'aucun voyant n'est allumé ou ne clignote à l'exception du voyant
Alimentation, qui doit être allumé. Si un autre voyant clignote ou reste allumé, cela
indique un état d'erreur. Pour plus d'informations, consultez la section Signification
des voyants du panneau de commande.
• Vérifiez que l'imprimante peut imprimer une page de diagnostics de l'autotest.
Vérification des connexions matérielles
•
Vérifiez que les cordons et les câbles utilisés sont en bon état.
• Vérifiez que le cordon d'alimentation est correctement branché sur l'imprimante et
sur une prise de courant en service.
Vérification des cartouches d'encre
•
Lorsque vous installez une nouvelle cartouche d'encre, l'imprimante aligne
automatiquement les cartouches d'encre. Si l'alignement échoue, vérifiez que les
cartouches sont correctement installées, puis démarrez l'alignement des cartouche.
Pour plus d'informations, consultez la section Alignement des cartouches d'encre.
• Assurez-vous que tous les loquets et capots sont bien fermés.
Dépannage des problèmes d'installation 67