HP Imprimante portable HP Officejet 100 - L411a - Manuel (Page 61)

l'imprimante est prête, relancez la tâche. Si l'ordinateur vous invite à réessayer
d'imprimer la tâche, cliquez sur Annuler.
Vérification des branchements
Si l'imprimante et l'ordinateur sont reliés par un câble USB, le problème peut être dы а
une mauvaise connexion du câble.
Vérifiez que les deux extrémités du câble sont bien branchées. Si le problème persiste,
mettez l'imprimante hors tension, déconnectez le câble de l'imprimante, remettez
l'imprimante sous tension sans brancher le câble et supprimez toutes les tâches
restantes dans le spooler d'impression. Lorsque le voyant d'alimentation est allumé et
ne clignote plus, rebranchez le câble.
Vérification du fichier du document
Le fichier qui contient le document est peut-être endommagé. Si vous pouvez imprimer
d'autres documents à partir de la même application, essayez d'imprimer une copie de
sauvegarde du document, si vous en avez une.
Vérification de la police du téléphone portable
Des carrés sont susceptibles d'apparaître si vous imprimez des polices asiatiques à
partir d'un téléphone portable alors que l'imprimante achetée ne provient pas d'Asie.
Les polices asiatiques provenant de téléphones portables Bluetooth ne sont prises en
charge que sur les imprimantes achetées en Asie.
L'encre fait des traînées
Vérification des paramètres d'impression
•
Lorsque vous imprimez des documents consommant beaucoup d'encre ou un
support peu absorbant, laissez-les sécher plus longtemps avant de les manipuler.
Dans le pilote d'impression, sélectionnez la qualité d'impression Optimale,
augmentez le temps de séchage et diminuez la saturation d'encre à l'aide du
volume d'encre disponible dans les fonctions avancées (Windows) ou dans les
fonctions d'encre (Mac OS X). Toutefois, la diminution de la saturation d'encre
donne parfois une qualité « délavée » à l'impression.
• Les documents couleur qui ont des couleurs riches et mélangées peuvent
présenter des taches s'ils sont imprimés en mode Supérieur. Essayez d'utiliser un
autre mode d'impression, tel que Normale, pour réduire la quantité d'encre ou
d'utiliser du papier HP Premium, spécialement conçu pour l'impression de
documents aux couleurs vives. Pour plus d'informations, consultez la section
Impression.
Vérification du type et du format des supports
•
Ne laissez pas l'imprimante utiliser un support plus petit que le format défini pour la
tâche d'impression. Si vous effectuez une impression sans bordures, assurez-vous
que le support de format chargé est correct. Si vous utilisez un format incorrect,
des taches d'encre risquent d'apparaître en bas de pages consécutives.
• Certains types de supports n'acceptent pas bien l'encre. Pour ces types de
supports, l'encre sèche plus lentement et des bavures peuvent se produire. Pour
plus d'informations, consultez la section Spécifications des supports.
Impression de mauvaise qualité et résultats inattendus 57