HP Imprimante portable HP Officejet 100 - L411a - Manuel (Page 118)

Solution 4 : Remplacez la cartouche d'encre
Remplacez la cartouche d'encre indiquée. Pour plus d'informations, consultez la section
Fournitures et accessoires HP.
Remarque Si la cartouche est encore sous garantie, contactez le service d'assistance HP
pour obtenir de l'aide ou un remplacement. Pour plus d'informations sur la garantie qui couvre
les cartouches d'encre, reportez-vous à la section Informations sur la garantie de la cartouche
d'encre.
Si le problème persiste après le remplacement de la cartouche, contactez l'assistance HP. Pour
plus d'informations, consultez la section Assistance HP.
Non-correspondance du papier
Les paramètres de format ou de type de papier configurés dans le pilote d'impression ne
correspondent pas au papier chargé dans l'imprimante.
Pour résoudre ce problème, essayez l'une des méthodes suivantes :
•
Introduisez le papier correct dans l'imprimante, puis appuyez sur la (touche Reprise).
Pour plus d'informations, consultez la section Chargement des supports.
• Appuyez sur le (bouton Annuler) sur le panneau de commande de l'imprimante,
sélectionnez un format de papier différent dans le pilote d'impression, puis imprimez à
nouveau le document.
Le support de la cartouche est bloqué
Le déplacement du chariot d'impression (partie de l'imprimante contenant les cartouches d'encre)
est entravé par un objet. Pour éliminer l'obstruction, appuyez sur le bouton (Alimentation) pour
mettre l'imprimante hors tension, puis vérifiez qu'aucun bourrage n'affecte l'imprimante.
Pour plus d'informations, consultez la section Élimination des bourrages.
Bourrage papier
Du papier s'est bloqué à l'intérieur de l'imprimante.
Avant de tenter d'éliminer le bourrage papier, procédez aux vérifications suivantes :
•
Assurez-vous d'avoir chargé du papier conforme aux spécifications et qui n'est ni froissé, ni
plié, ni endommagé. Pour plus d'informations, consultez la section Spécifications des
supports.
• Assurez-vous que l'imprimante est propre. Pour plus d'informations, consultez la section
Nettoyer l'imprimante.
• Assurez-vous que les bacs sont chargés correctement et sans excès. Pour plus
d'informations, consultez la section Chargement des supports.
Pour obtenir des instructions sur l'élimination des bourrages, ainsi que des informations
complémentaires sur les moyens de les éviter, reportez-vous à la section Élimination des
bourrages.
L'imprimante ne contient plus de papier
Le bac par défaut est vide. Chargez davantage de papier, puis appuyez sur OK.
Pour plus d'informations, consultez la section Chargement des supports.
Imprimante hors ligne
L'imprimante est actuellement hors ligne. Lorsque l'imprimante est hors ligne, elle ne peut pas
être utilisée.
Annexe F
114 Erreurs (Windows)