HP Ordinateur de bureau Compaq Presario S6289FR Manuel d'utilisation

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manuel de l’utilisateur

clavier et souris

Symptôme Problème Solution

Le connecteur du clavier est
mal raccordé.

Éteignez l’ordinateur en utilisant la souris, reconnectez le
clavier à l’arrière de l’ordinateur, et allumez votre
ordinateur.

Le programme utilisé a cessé
de répondre aux
commandes.

Redémarrez ou éteignez l’ordinateur à l’aide de la souris.

Votre ordinateur ne
reconnaît pas les
commandes ou les
combinaisons de touches
du clavier.

Le clavier est endommagé.

Appuyez sur le bouton Aide ? du clavier pour ouvrir la
fenêtre Centre d’aide et de Support, ou reportez-vous au
chapitre Manuel de garantie et d’assistance technique pour
contacter le Centre d’assistance technique et obtenir des
détails sur le remplacement du disque dur.

Le curseur ne se déplace
pas lorsque les touches
fléchées du clavier sont
utilisées.

La touche de verrouillage
des chiffres (Verr num) est
active.

Appuyez sur la touche Verr num. Si vous voulez utiliser les
touches fléchées numériques, le voyant Verr Num doit être
éteint.

Le bouton Imprimer du
clavier ne fonctionne pas.

Certaines applications ne
reconnaissent pas ce
bouton.

Utilisez l’élément du menu Imprimer dans le programme.

Le clavier sans fil ne
fonctionne pas ou n’est pas
détecté après l’installation.

Les piles du clavier sont
faibles ou à plat.

Remplacez les deux piles alcalines AA du clavier sans fil ;
définissez le code d’identification en appuyant sur le
bouton Connect du récepteur sans fil puis sur celui du
clavier. Reportez-vous à la documentation fournie avec votre
ensemble sans fil.

Le connecteur de la souris
n’est pas convenablement
branché à l’arrière de
l’ordinateur.

Éteignez votre ordinateur en utilisant le clavier :

1

Appuyez simultanément sur les touches Ctrl et Échap, ce
qui fera apparaître le menu démarrer.

2

En vous servant des touches fléchées, amenez la barre
de sélection sur Arrêter l’ordinateur, puis appuyez
sur la touche Entrée du clavier.

3

En vous servant des touches fléchées, amenez la barre
de sélection sur Arrêter l’ordinateur, puis appuyez
sur la touche Entrée.

Une fois la procédure d’arrêt terminée, branchez la prise
de la souris à l’arrière de l’ordinateur et allumez votre
ordinateur.

Le curseur est trop lent ou ne
suit pas les mouvements de
la souris.

Le programme utilisé a
cessé de répondre aux
commandes.

Redémarrez votre ordinateur à l’aide du clavier.
Sauvegardez si possible les fichiers ouverts et fermez les
applications avant de redémarrer l’ordinateur.

La boule de la souris
est sale.

Retirez la boule de la souris et nettoyez-la à l’aide d’un
chiffon humide non pelucheux (n’utilisez pas de papier).

Le curseur de la souris se
déplace uniquement dans le
sens horizontal ou vertical.

La souris est endommagée.

Appuyez sur le bouton Aide ? du clavier pour ouvrir la
fenêtre Centre d’aide et de Support, ou reportez-vous au
chapitre Manuel de garantie et d’assistance technique pour
contacter le Centre d’assistance technique et obtenir des
détails sur le remplacement du disque dur.

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