HP Ordinateur de bureau Compaq Presario S6289FR - Manuel (Page 80)

dépannage 73
lecteur de CD-ROM, CD-RW, DVD-ROM, ou DVD writer
Symptôme Problème Solution
Le disque est posé à l’envers
sur son plateau. Réinsérez le disque avec l’étiquette tournée vers le haut.
Le lecteur de DVD met plus
de temps à démarrer car il
doit déterminer le type de
support de données ayant
été inséré. Attendez au moins 30 secondes pour laisser au lecteur de
DVD le soin de déterminer le type de support à lire. S’il ne
démarre toujours pas, essayez les autres solutions
proposées dans cette rubrique.
Le disque est sale. Nettoyez le disque avec un kit de nettoyage de CD,
disponible dans la plupart des magasins d’informatique.
Le lecteur de CD-ROM,
CD-RW, DVD-ROM ou
DVD+RW/+R ne parvient
pas à lire un disque ou met
trop de temps pour
démarrer.
Windows ne détecte pas
le pilote du lecteur de
CD-ROM ou de DVD-ROM. Le programme du pilote est peut-être altéré. Obligez le
logiciel à le réinstaller en exécutant les étapes suivantes :
1 Cliquez sur démarrer, puis sur Panneau de
configuration.
2 Cliquez sur Performance et entretien, si cette option
est offerte, puis double-cliquez sur Système.
3 Cliquez sur l’onglet Matériel, puis sur le bouton
Gestionnaire de périphériques.
4 Cliquez sur le signe plus (+) à côté des lecteurs
DVD/CD-ROM, puis sélectionnez le lecteur à problème.
5 Cliquez sur l’élément de menu Action, puis sélectionnez
Désinstaller.
6 Redémarrez l’ordinateur : Cliquez sur démarrer, sur
Arrêter l’ordinateur puis sur Redémarrer.
L’enregistrement de CD
audio s’avère difficile, voire
impossible. Mauvais type de disque ou
disque de piètre qualité. Vérifiez si vous utilisez un disque d’un type adapté au
lecteur. Essayez d’utiliser un disque d’une autre marque.
Impossible de retirer un CD
ou un DVD. L’ordinateur est arrêté. Allumez l’ordinateur et appuyez sur le bouton d’éjection
pour faire sortir le plateau.