HP Imprimante tout-en-un HP Photosmart 3310 - Manuel (Page 104)

Message d'erreur : Signal faible
Le point d'accès est trop éloigné ou il existe des interférences.
Afin d'établir un bon signal entre l'appareil HP Tout-en-un et le point d'accès
(infrastructure) ou l'ordinateur (ad hoc), vous devrez peut être effectuer plusieurs
essais. En supposant que l'équipement fonctionne correctement, effectuez les
opérations suivantes séparément ou ensemble :
●
Si l'ordinateur ou le point d'accès et l'appareil HP Tout-en-un sont très éloignés
l'un de l'autre, rapprochez-les.
● Si des objets métalliques (par exemple, un classeur métallique ou un
réfrigérateur) se trouvent dans la voie de transmission, dégagez celle-ci entre
l'appareil HP Tout-en-un et l'ordinateur ou le point d'accès.
● Si un téléphone sans fil, un four à micro-ondes ou un autre périphérique
émettant des signaux radio à 2,4 GHz se trouve à proximité, éloignez-le afin de
réduire les interférences radio.
Message d'erreur : Problème lié aux paramètres sans fil du périphérique de
mémoire
L'appareil HP Tout-en-un ne parvient pas à lire la carte mémoire ou le périphérique
de stockage.
Essayez d'utiliser un autre périphérique de stockage ou de vous connecter à l'aide
de l'assistant de configuration sans fil.
Résolution des problèmes d'installation de logiciels en réseau
Cette section traite des problèmes de configuration réseau que vous pourriez
rencontrer après avoir établi la connexion réseau, inséré le CD et lancé l'installation
du logiciel.
J'ai reçu un message indiquant une erreur dans la configuration requise : Pas
de TCP/IP
Votre carte de réseau local LAN (NIC) n'est pas installée correctement.
Assurez-vous que votre carte LAN est correctement installée et configurée pour
TCP/IP. Reportez-vous aux instructions fournies avec votre carte LAN.
La fenêtre Imprimante non trouvée apparaît pendant l'installation
Un pare-feu bloque l'accès de l'appareil HP Tout-en-un à votre ordinateur.
Désactivez temporairement le pare-feu, puis désinstallez le logiciel HP Tout-en-un
et réinstallez-le. Vous pouvez réactiver votre programme de pare-feu une fois
l'installation terminée. Si des messages contextuels du pare-feu apparaissent,
acceptez ou autorisez les messages contextuels.
Pour plus d'informations, reportez-vous à la documentation du logiciel de pare-feu.
Un réseau privé virtuel (VPN) empêche l'appareil HP Tout-en-un d'accéder à votre
ordinateur.
Guide de l'utilisateur 101
Configuration
réseau