HP Scanner de documents à plat pour réseau HP Scanjet N6310 - Manuel (Page 35)

Voir aussi
•
« Conseils de base pour le dépannage, » page 28
• « Voyants du scanner, » page 29
• « Vérification des câbles, » page 30
Redémarrage du scanner
Si un message du type Échec de l'initialisation du scanner ou Scanner introuvable
s'affiche lorsque vous tentez d'utiliser le scanner, il convient de réinitialiser ce dernier.
Pour réinitialiser le scanner, procédez comme suit :
1. Si le logiciel de numérisation HP est ouvert, quittez l'application.
2. Déconnectez le câble USB qui relie le scanner à l'ordinateur.
3. Mettez l'ordinateur hors tension, patientez 60 secondes, puis remettez-le sous
tension.
4. Rebranchez le câble USB à un port USB situé à l'arrière de l'ordinateur.
• Assurez-vous que le câble USB est correctement branché à l'arrière du scanner.
Lorsque le câble USB est correctement connecté à l'ordinateur, l'icône
représentant un trident est orientée vers le haut.
• Essayez de connecter le câble USB à un autre port USB situé à l'arrière de
l'ordinateur.
5. Assurez-vous que le câble de l'accessoire TMA/ADF est correctement branché.
Test du matériel du scanner
Si vous pensez que le problème du scanner est d'origine matérielle, vérifiez que les
câbles sont connectés fermement au scanner, à l'ordinateur et à la source d'alimentation.
Si les câbles sont correctement branchés, vérifiez que le scanner est sous tension.
Pour tester le matériel du scanner, procédez comme suit :
1. Débranchez du scanner le câble d'alimentation, le câble USB et le câble de
l'accessoire TMA/ADF.
2. Reconnectez-les.
Le chariot du scanner doit avancer, puis reculer d'environ 25 mm et la lampe doit
s'allumer.
Si le chariot du scanner demeure immobile et que la lampe reste éteinte, il est probable
qu'un problème de composant matériel affecte le scanner.
Voir aussi
•
« Le scanner ne fonctionne plus correctement, » page 34
• « Vérification des câbles, » page 30
• « Vérification de la connexion USB, » page 31
Problèmes liés à l'initialisation ou au matériel du scanner 33