HP Systems Insight Manager - Manuel (Page 186)

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Le nom système du CMS n'est pas configuré correctement.
HP recommande la solution suivante :
1.
Dans le CMS, ouvrez le Panneau de configuration et sélectionnez Système.
2. Cliquez sur Identification réseau.
3. Cliquez sur Propriétés ou sur Modifier en regard du champ Renommer cet ordinateur ou
Joindre un domaine.
4. Dans la boîte de dialogue, cliquez sur Autres.
5. Vérifiez que le suffixe DNS principal est défini correctement. Si ce n'est pas le cas, cliquez
sur OK jusqu'à la fermeture de toutes les boîtes de dialogue.
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Les paramètres de proxy du navigateur client sont configurés en fonction de systèmes proxy
locaux.
HP recommande la solution suivante :
1.
Dans Internet Explorer, sélectionnez Outils
→Options Internet→Connexions→Paramètres
du réseau local, puis sélectionnez Utiliser un serveur proxy pour votre réseau local.
2. Cliquez sur Avancé.
3. Ajoutez le suffixe DNS pour le CMS à la liste Exceptions.
4. Cliquez sur OK jusqu'à la fermeture de toutes les boîtes de dialogue.
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Les serveurs DNS de la société peuvent présenter des problèmes.
HP vous recommande de contacter le groupe d'assistance réseau de votre société.
Complex (Complexe)
Vous ne pouvez pas supprimer un complexe et tous les systèmes associés lorsque vous sélectionnez
d'abord le système ou le complexe seul, puis que vous tentez de le supprimer.
Solution : vous devez sélectionner dans la liste tous les systèmes associés pour que la suppression
aboutisse.
Configure or Repair Agents
Si vous n'arrivez pas à configurer l'outil VCA à l'aide des informations d'identification, accédez
à Tools (Outils)
→Protocol Settings (Paramètres de protocole)→Global Protocol Settings (Paramètres
globaux de protocole) ou Options (Options)
→Discovery (Détection)→Configure Global Protocol
Settings (Configurer les paramètres globaux de protocole), et modifiez les paramètres http : délai
d'expiration de lecture par défaut (en secondes) sur 25 ou plus.
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Configure or Repair Agents échoue pour un système géré avec un système d'exploitation Windows
et OpenSSH 5.4 p1-1 ou version ultérieure.
HP SIM 7.2 est fourni avec une nouvelle version d'OpenSSH. Cette version d'OpenSSH fait la
distinction entre les majuscules et les minuscules, ce qui entraîne un échec d'authentification si la
casse des informations d'identification n'est pas respectée. Par conséquent, vous devez fournir des
informations d'identification de connexion sensibles à la casse durant la détection ou lors de
l'exécution de la tâche Configure or Repair Agents.
Par exemple : certains systèmes gérés Windows ont pour nom d'utilisateur « Administrateur ».
Durant la détection, le nom d'utilisateur utilisé dans les informations d'identification de connexion
est « administrateur ». Ainsi, la détection et d'autres tâches s'exécutent correctement, car Windows
ne fait pas la distinction entre les majuscules et les minscules pour les informations d'identification.
Cependant, la tâche Configure or Repair Agents échoue, car OpenSSH considère « Administrateur »
et « administrateur » comme des utilisateurs différents.
Pour corriger ce problème, vous pouvez effectuer l'une des actions suivantes :
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Mettez à jour les informations d'identification de connexion avec la casse appropriée.
(Recommandé)
ou
186 Résolution des problèmes