HP Imprimante HP Officejet Pro 8100 ePrinter - N811a N811d - Manuel (Page 78)

d'informations, consultez la section Configurez votre logiciel de pare-feu de façon à
travailler avec l'imprimante.
Si vous ne parvenez toujours pas à utiliser l'imprimante via le réseau, passez à la
section suivante pour obtenir des informations complémentaires sur le dépannage.
Étape 5 : Assurez-vous que la version sans fil de l'imprimante est sélectionnée
comme pilote d'imprimante par défaut (Windows uniquement)
Si vous installez à nouveau le logiciel, le programme d'installation peut créer une
seconde version du pilote d'imprimante dans votre dossier Imprimantes ou
Imprimantes et télécopies, ou Périphériques et imprimantes. Si vous avez des
difficultés à imprimer ou à connecter l'imprimante, assurez-vous que la bonne version
du pilote d'imprimante est sélectionnée par défaut.
1.
Cliquez sur Démarrer, puis cliquez sur Imprimantes ou Imprimantes et
télécopieurs ou Périphériques et imprimantes.
-Ou-
Cliquez sur Démarrer, sur Panneau de configuration, puis double-cliquez sur
Imprimantes.
2. Déterminez si la version du pilote d'imprimante définie dans le dossier
Imprimantes ou Imprimantes et télécopieurs ou Périphériques et
imprimantes est connectée en mode sans fil :
a.
Pour modifier les paramètres, cliquez sur le bouton qui ouvre la boîte de
dialogue Propriétés de l'imprimante.
b. Sous l'onglet Ports, recherchez un port dans la liste doté d'une coche. La
version du pilote d'imprimante connecté sans fil affiche HP network re-
discovery port monitor comme description du port, à côté de la coche.
3. Cliquez avec le bouton droit sur l'icône d'imprimante correspondant à la version
du pilote d'imprimante qui est connectée en mode sans fil, puis sélectionnez
Définir comme imprimante par défaut.
Remarque Si le dossier de l'imprimante contient plusieurs icônes, cliquez avec le
bouton droit pour vérifier la version du pilote d'imprimante connecté sans fil et
sélectionnez Définir comme imprimante par défaut.
Étape 6 : Assurez-vous que votre ordinateur n'est pas connecté à votre réseau
via un réseau privé virtuel (VPN - Virtual Private Network).
Un réseau privé virtuel (VPN) est un réseau informatique qui utilise Internet pour
fournir une connexion sécurisée distante à un réseau d'entreprise. Cependant, la
plupart des services VPN ne vous permettent pas d'accéder aux périphériques locaux
(comme votre imprimante) sur votre réseau local lorsque votre ordinateur est connecté
au VPN.
Pour vous connecter à l'imprimante, déconnectez-la du VPN.
Conseil Pour utiliser l'imprimante tout en étant connecté au VPN, vous pouvez
connecter l'imprimante à votre ordinateur avec un câble USB. L'imprimante utilise
ses connexions USB et réseau en même temps.
Pour plus d'informations, contactez votre administrateur réseau ou la personne qui a
installé le réseau sans fil.
Chapitre 5
74 Résolution de problèmes