HP Imprimante HP Officejet Pro 8100 ePrinter - N811a N811d - Manuel (Page 73)

Dépannage de base du réseau sans fil
Accomplissez les étapes suivantes dans l'ordre indiqué.
Étape 1 : Assurez-vous que le voyant du réseau sans fil (802.11) est allumé
Si le voyant bleu situé près du bouton Sans fil de l'imprimante est éteint, il est probable
que les fonctions sans fil n'ont pas été activées. Appuyez sur le bouton
(Sans fil)
pour activer les possibilités sans fil de l'imprimante.
Remarque Si votre imprimante prend en charge la mise en réseau Ethernet,
assurez-vous qu'un câble Ethernet est branché à l'imprimante. Si vous connectez
un câble Ethernet, les fonctions sans fil de l'imprimante sont désactivées.
Étape 2 : Redémarrez les composants du réseau sans fil
Mettez le routeur et l'imprimante hors tension, puis de nouveau sous tension, dans
l'ordre suivant : le routeur d'abord, puis l'imprimante. Si vous ne pouvez toujours pas
établir de connexion, mettez le routeur, l'imprimante et l'ordinateur hors tension.
Parfois, le fait de mettre les appareils hors tension puis à nouveau sous tension permet
de résoudre un problème de connexion au réseau.
Étape 3 : Exécutez le test du réseau sans fil
Pour les problèmes de réseau sans fil, exécutez le test du réseau sans fil. Pour
imprimer une page de test réseau sans fil, appuyez en continu sur le bouton
(Reprise), puis appuyez sur le bouton (Sans fil). Si un problème est détecté, le
rapport de test imprimé contient des recommandations qui pourront vous aider à
résoudre le problème.
Conseil : Si le test du réseau sans fil indique que le signal est faible, essayez de
rapprocher l'imprimante du routeur sans fil.
Résolution avancée des problèmes de réseau sans fil
Si vous avez tenté d'appliquer les suggestions indiquées à la section Dépannage de
base du réseau sans fil, mais que vous ne parvenez toujours pas à connecter votre
imprimante au réseau sans fil, essayez de mettre en application les suggestions
suivantes, dans l'ordre indiqué :
•
Étape 1 : Vérifiez que votre ordinateur est connecté à votre réseau
• Étape 2 : Vérifiez que l'imprimante est connectée au réseau
• Étape 3 : Déterminez si le logiciel pare-feu bloque la communication
• Étape 4 : Vérifiez que l'imprimante est en ligne et à l'état Prêt
• Étape 5 : Assurez-vous que la version sans fil de l'imprimante est sélectionnée
comme pilote d'imprimante par défaut (Windows uniquement)
• Étape 6 : Assurez-vous que votre ordinateur n'est pas connecté à votre réseau
via un réseau privé virtuel (VPN - Virtual Private Network).
Résolution des problèmes sans fil 69