Obtention d'une assistance électronique, Assistance téléphonique hp – HP Imprimante HP Officejet Pro 8100 ePrinter - N811a N811d Manuel d'utilisation
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Pour plus d'informations, consultez la section Obtention d'une assistance
électronique.
3.
Appelez l'assistance HP. Les options d'assistance et la disponibilité varient selon
l'imprimante, le pays/région, ainsi que la langue. Pour plus d'informations,
consultez la section Assistance téléphonique HP.
Obtention d'une assistance électronique
Pour obtenir une assistance et des informations relatives à la garantie, visitez le site
HP, à l'adresse e site Web fournit des informations et
des utilitaires qui peuvent vous aider à corriger de nombreux problèmes courants
relatifs à l'imprimante. Si vous y êtes invité, sélectionnez votre pays/région, puis
cliquez sur Contacter HP pour plus d'informations sur la façon de contacter le centre
d'assistance.
Vous y trouverez également une assistance technique, des pilotes, des
consommables, des informations pour passer des commandes, ainsi que d'autres
options telles que :
•
Accès aux pages d'assistance en ligne
•
Envoyer un courrier électronique à HP pour obtenir des réponses à vos
questions.
•
Discussion en direct avec un technicien HP
•
Recherche des mises à jour logicielles HP.
Vous pouvez également obtenir de l'aide à partir du logiciel HP (Windows ou Mac OS
X) qui propose des solutions étape par étape simples pour résoudre les problèmes
d'impression courants. Pour plus d'informations, voir Outils de gestion de l'imprimante.
Les options d'assistance et la disponibilité varient selon l'imprimante, le pays/région,
ainsi que la langue.
Assistance téléphonique HP
Ces numéros d'assistance, ainsi que les tarifs associés indiqués ici, sont effectifs à la
date de publication du présent document et sont applicables uniquement aux appels
passés sur le réseau national. Des tarifs différents s'appliquent pour les téléphones
mobiles.
Pour obtenir la liste à jour des numéros d'assistance téléphonique HP et des tarifs
d'appel, visitez le site site Web fournit des
informations et des utilitaires qui peuvent vous aider à corriger de nombreux problèmes
courants relatifs à l'imprimante.
Vous pouvez bénéficier gratuitement du support du Centre d'assistance clientèle HP
pendant la période de garantie.
Chapitre 5
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Résolution de problèmes