HP Integrated Lights-Out 4 - Manuel (Page 343)

Erreur de connexion lors de l'inscription à iLO Direct Connect
Problème : l'erreur suivante se produit lorsque vous essayez d'enregistrer un serveur HP ProLiant
Gen8 à Direct Connect Remote Support : Cannot connect to remote host (Impossible
de se connecter à l'hôte distant).
Solution : vérifiez si les informations DNS sont configurées dans iLO.
Consultez la section « Configuration des paramètres réseau iLO » pour obtenir des instructions.
La session iLO se termine de manière inattendue lors de l'enregistrement à iLO Direct
Connect
Problème : l'interface Web iLO se termine de manière inattendue et renvoie l'erreur Session
Expired
(Session expirée) lorsque vous essayez d'inscrire un serveur HP ProLiant Gen8 à Direct
Connect Remote Support.
Solution : vérifiez que les paramètres DNS sont correctement configurés dans LO. En fonction de
la configuration de votre réseau, il est possible d'afficher et de modifier ces paramètres sur les
pages suivantes de l'interface Web iLO :
•
Réseau
→Port réseau dédié iLO→IPv4
•
Réseau
→Port réseau dédié iLO→IPv6
•
Réseau
→Port réseau partagé→IPv4
•
Réseau
→Port réseau partagé→IPv6
Pour plus d'informations, consultez le Manuel de l'utilisateur de HP iLO 4.
Dépannage des problèmes d'iLO Federation Management
Des erreurs de requêtes se produisent sur des pages d'iLO Federation Management
Problème : lorsque vous ouvrez une page iLO Federation Management, des pairs d'iLO et des
données connexes peuvent manquer et l'erreur suivante s'afficher :
Errors occurred during query, returned data may be incomplete or
inconsistent (Des erreurs se sont produites lors de la requête et les données renvoyées peuvent
être incomplètes ou incohérentes).
Cette erreur peut se produire lorsqu'une erreur de communication réseau, un problème de
configuration ou un système iLO défaillant empêche la récupération des données issues de tous
les systèmes présents dans un groupe iLO Federation Management.
Action suggérée 1 : patientez pendant une durée équivalente à deux fois l'intervalle multicast
configuré, puis actualisez la page iLO Federation Management. Si un système iLO reconfiguré ne
peut plus communiquer avec le système iLO local, la connexion entre lui et ses pairs est terminée
après expiration. Cela devrait résoudre l'erreur de requête.
Action suggérée 2: recherchez les erreurs dans la page Multi-System Map (Cartographie
multisystème). La page Multi-System Map (Cartographie multisystème) peut vous aider à identifier
les problèmes de communication entre iLO et ses pairs. Pour plus d'informations, reportez-vous
aux sections
« Affichage de la cartographie miltisystème d'iLO Federation Management » , « Une
erreur 502 s'affiche sur la page de cartographie multisystème » et « Une erreur 403 s'affiche sur
la page de cartographie multisystème » .
Action suggérée 3: si vous utilisez des lames de serveurs dans un boîtier, vérifiez si Enclosure iLO
Federation Support (Prise en charge des boîtiers par iLO Federation) est configurée sur la page
Enclosure Settings
→Network Access→Protocols (Protocoles) sur l'interface Web Onboard
Administrator. OA 4.11 ou ultérieur est nécessaire pour configurer ce paramètre. Cette étape est
nécessaire pour autoriser la communication peer-to-peer entre les lames de serveurs présentes dans
un boîtier. Pour plus d'informations, consultez la section
« Configuration de la prise en charge de
boîtiers pour iLO Federation Management » .
Dépannage des problèmes d'iLO Federation Management 343