HP Integrated Lights-Out 4 Manuel d'utilisation

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Transfert de données impossible via un terminal SSH

Si vous utilisez un terminal SSH pour accéder à la console texte, SSH est susceptible d'intercepter
les données saisies et de ne pas envoyer l'action à la console distante texte. Quand cela se produit,
la saisie semble ne pas avoir effectué sa fonction.

Solution : Désactivez tous les raccourcis de terminal SSH.

La sélection dirigée par le port série virtuel au cours de la fenêtre de temporisation
série envoie la sortie à la redirection du BIOS au lieu du port série virtuel

Le fichier /etc/grub.conf comprend une option pour une fenêtre de temporisation série
(terminal --timeout=10 serial console). Ce paramètre fournit une fenêtre de
temporisation qui permet de sélectionner une touche sur le port série virtuel ou la console VGA,
ce qui provoque que le menu est envoyé au périphérique correspondant. La redirection série du
BIOS intercepte les frappes du port série virtuel pendant cette fenêtre de temporisation.

Solution : Pour contourner ce problème, n'appuyez pas sur une touche de sélection de port série
virtuel pendant le délai de 10 secondes ou désactivez la redirection du BIOS sur le port série
virtuel.

Le défilement et le texte s'affichent de manière irrégulière lors de la redirection
du BIOS

Au cours de la redirection du BIOS, le défilement peut ne pas fonctionner correctement. Lorsque
vous entrez des commandes dans l'utilitaire RBSU, le texte peut s'écraser lui-même sur la ligne
inférieure de la fenêtre de terminal.

Solution : Le BIOS attend et contrôle une fenêtre fixe de caractères 80 x 24 Lorsqu'il est redirigé
vers le port série, le BIOS attend et contrôle toujours une fenêtre fixe de caractères 80 x 24. Si le
client de port série virtuel utilisé (SSH, HyperTerminal ou autre émulateur de terminal) peut
redimensionner la fenêtre sur une taille autre que 80 x 24, le défilement devient confus et la sortie
de l'écran apparaît brouillée. Pour éviter ce problème, configurez l'émulateur de terminal pour
une taille de fenêtre d'exactement 80 x 24.

Résolution des problèmes liés à la prise en charge distante

Les sections suivantes expliquent comment résoudre les problèmes liés à la fonction Remote Support.

Erreur Bio SSL lors de l'enregistrement d'Insight RS

Problème : l'erreur suivante se produit lorsque vous essayez d'enregistrer un serveur HP ProLiant
Gen8 avec Insight RS : Erreur SSL Bio.

Action suggérée : accédez à la page Informations

→Diagnostics de l'interface Web iLO, puis

cliquez sur le bouton Réinitialiser iLO. Une fois la réinitialisation terminée, connectez-vous à
l'interface Web iLO et réessayez la procédure d'enregistrement.

Cliquer sur Reset iLO (Réinitialiser iLO) n'apporte aucun changement à la configuration, mais met
fin aux connexions actives à iLO et interrompt toutes les mises à jour de microprogramme en cours.
Vous devez disposer du privilège Configure iLO Settings (Configurer paramètres iLO) pour
réinitialiser iLO à l'aide de cette option.

ServeurHP ProLiant Gen8 identifié dans Insight Online en tant que <nom du
produit>_<numéro de série> et dans Insight RS en tant que <numéro de série>

Problème : si un serveur est inscrit à Remote Support avant qu'iLO ne connaisse le nom du serveur,
Insight Online lui attribue un nom au format <nom du produit>_<numéro de série>, et Insight RS
l'identifie par son numéro de série. Pour mettre à jour le nom du serveur à l'aide d'un nom de
serveur convivial, iLO doit être informé du nom du serveur.

Action suggérée : effectuez la procédure suivante.

Résolution des problèmes liés à la prise en charge distante 341

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