HP Imprimante photo HP Designjet série Z3100 - Manuel (Page 156)

3. Si le problème persiste, envisagez le nettoyage manuel des têtes d'impression (voir Nettoyage des
têtes d'impression ). Vous pouvez également essayer de réimprimer le travail en cours si vous jugez
l'impression actuelle satisfaisante.
4. Si le problème persiste, essayez de nettoyer le détecteur de gouttes de la tête d'impression. En
principe, l'imprimante vous informe de la nécessité de procéder à ce nettoyage. Cependant, il peut
s'avérer judicieux de l'effectuer, même si l'imprimante ne vous l'a pas proposé. Voir
Nettoyage du
détecteur de gouttes de la tête d'impression .
5. Si le problème n'est toujours pas résolu, remplacez les têtes d'impression qui présentent des
problèmes récurrents (voir
Manipulation des cartouches d'encre et des têtes d'impression ) ou
contactez le support HP (voir Contacter le support HP ).
Si un problème subsiste
S'il subsiste encore des problèmes de qualité d'impression après avoir appliqué les mesures
préconisées dans ce chapitre, vous pouvez encore essayer les actions ci-dessous :
● Essayez d'utiliser une option de qualité d'impression supérieure. Voir Impression .
● Vérifiez le pilote utilisé pour l'impression. S'il ne s'agit pas d'un pilote HP, contactez le fournisseur
pour lui faire part du problème. Si cela s'avère possible, vous pouvez également essayer d'utiliser
le pilote HP approprié. Les pilotes HP les plus récents peuvent être téléchargés à l'adresse
suivante :
http://www.hp.com/go/designjet/ .
● Si vous utilisez un RIP non HP, il se peut que ses paramètres soient incorrects. Voir la
documentation qui accompagne votre RIP.
● Vérifiez que le microprogramme de votre imprimante est à jour. Voir Mise à jour du
microprogramme .
● Vérifiez les paramètres utilisés dans votre application.
146 Chapitre 12 Résolution des problèmes de qualité d'impression FRWW
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