HP Imprimante photo HP Designjet série Z3100 - Manuel (Page 140)

Conseils généraux
Lorsque vous êtes confronté à un problème de qualité d'impression :
● Pour optimiser les performances de votre imprimante, utilisez uniquement des accessoires et des
fournitures authentiques du fabricant. Fiables et performants, ces articles ont fait l'objet de tests
complets pour garantir un fonctionnement sans problème et des impressions de grande qualité.
Pour plus d'informations sur les papiers recommandés, reportez-vous à la section
Commande de
papier .
● Assurez-vous que le type de papier sélectionné dans le panneau avant est identique à celui chargé
dans l'imprimante. Pour ce faire, utilisez la touche
Afficher infos du papier du panneau avant. Dans
le même temps, vérifiez que le type de papier a été calibré. Assurez-vous également que le type
de papier sélectionné dans le logiciel est identique à celui chargé dans l'imprimante.
ATTENTION La sélection d'un type de papier incorrect peut se traduire par une qualité
d'impression médiocre et des couleurs incorrectes, voire endommager les têtes
d'impression.
● Vérifiez que vous utilisez les paramètres de qualité d'impression les mieux adaptés à vos besoins
(voir
Impression ). La qualité d'impression peut être dégradée si vous avez déplacé le curseur de
qualité en position « Vitesse » ou si vous avez défini le niveau de qualité personnalisé sur
Rapide.
● Vérifiez que les conditions ambiantes (température, humidité) se situent dans les normes
recommandées. Voir
Spécifications environnementales .
● Assurez-vous que la date d'expiration des têtes d'impression et cartouches d'encre n'a pas été
dépassée : reportez-vous à la section
Maintenance des cartouches d'encre .
● Évitez de toucher le papier lorsque l'impression est en cours.
Assistant Dépannage de la qualité d'impression
L'assistant Dépannage de la qualité d'impression vous permet de résoudre les problèmes suivants :
● Lignes horizontales sur l'image (effet de bande)
● Toute l'image est floue ou comporte du grain
● Lignes trop épaisses, trop fines ou manquantes
● Couleurs imprécises
Pour lancer l'assistant :
● HP Easy Printer Care (Windows) : cliquez sur l'onglet Support, puis sélectionnez Dépannage
de la qualité d'impression.
● Utilitaire d'impression HP (Mac OS) : sélectionnez Support, puis Dépannage de la qualité
d'impression.
● Dans la boîte de dialogue Imprimer de Mac OS : accédez au panneau Services, sélectionnez
Maintenance du périphérique, puis cliquez sur Dépannage de la qualité d'impression dans la
liste des tâches de maintenance.
● Serveur Web incorporé : accédez à l'onglet Support, sélectionnez Dépannage, puis cliquez sur
Dépannage de la qualité d'impression.
130 Chapitre 12 Résolution des problèmes de qualité d'impression FRWW
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