HP Imprimante photo HP Designjet série Z3100 - Manuel (Page 142)

3. Imprimez les diagnostics d'image. Voir L'impression diagnostics d'image .
4. Si les têtes d'impression ne fonctionnent pas correctement, accédez au panneau avant et appuyez
sur la touche
Afficher infos du papier pour consulter l'état de calibrage d'avance du papier. Si l'état
est défini sur RECOMMANDE, il est conseillé d'effectuer un calibrage d'avance du papier :
reportez-vous à la section
Nouveau calibrage de l'avance du papier .
Si le problème persiste après avoir effectué toutes les actions décrites ci-dessus, contactez le conseiller
du service à la clientèle en vue d'obtenir une assistance supplémentaire.
Lignes trop épaisses, trop fines ou manquantes
1. Vérifiez que le type de papier chargé correspond à celui sélectionné sur le panneau avant et dans
votre logiciel. Pour effectuer cette vérification sur le panneau avant, utilisez la touche
Afficher infos
du papier .
2. Vérifiez que vous utilisez des paramètres de qualité d'impression adaptés à vos besoins (voir
Impression ). Sélectionnez les options de qualité d'impression personnalisées dans la boîte de
dialogue du pilote (boîte de dialogue Imprimer de Mac OS) et essayez d'activer l'option Détail
maximal. À ce stade, il se peut que vous souhaitiez réimprimer votre travail si le problème a été
résolu.
3. Si la résolution de votre image est supérieure à la résolution d'impression, une perte de qualité des
lignes peut survenir. L'option de résolution maximale de l'application est accessible sous l'onglet
Avancé de la boîte de dialogue du pilote Windows, sous Options du document >
Caractéristiques de l'imprimante. Si vous modifiez cette option, il se peut que vous souhaitiez
réimprimer votre travail en cas de résolution du problème.
4. Si les lignes sont trop fines ou invisibles, imprimez les diagnostics d'image. Voir L'impression
diagnostics d'image .
5. Essayez d'aligner les têtes d'impression. Voir Alignement des têtes d'impression . Une fois
l'alignement effectué et le problème résolu, il se peut que vous souhaitiez réimprimer votre travail.
6. Accédez au panneau avant et appuyez sur la touche Afficher infos du papier pour consulter l'état
de calibrage d'avance du papier. Si l'état est défini sur RECOMMANDE, il est conseillé d'effectuer
un calibrage d'avance du papier : reportez-vous à la section
Nouveau calibrage de l'avance du
papier .
Si le problème persiste après avoir effectué toutes les actions décrites ci-dessus, contactez le conseiller
du service à la clientèle en vue d'obtenir une assistance supplémentaire.
Les lignes présentent un effet d'escalier
Si les lignes de l'image imprimée présentent un aspect irrégulier ou « effet d'escalier » :
132 Chapitre 12 Résolution des problèmes de qualité d'impression FRWW
Réso
lu
tio
n
des
problèmes de qualité
d'im
p
ression