HP Imprimante e-multifonction de production HP Designjet T3500 - Manuel (Page 228)

L'image est incomplète (tronquée en bas)
● Avez-vous appuyé sur l'icône avant que l'imprimante n'ait reçu toutes les données ? Dans ce cas,
vous avez mis fin à la transmission de données et vous devrez réimprimer la page.
● Il existe peut-être un problème de communication entre votre ordinateur et l'imprimante. Vérifiez votre
câble réseau.
● Assurez-vous que les paramètres logiciels sont corrects pour le format de page en cours (impressions
sur l'axe longitudinal, par exemple).
● Si vous utilisez un logiciel réseau, assurez-vous que le délai d'attente n'a pas été dépassé.
L'image est tronquée
En règle générale, une troncature indique une divergence entre la zone d'impression réelle sur le papier
chargé et la zone d'impression telle qu'elle est considérée par votre logiciel. Le plus souvent, ce type de
problème peut être identifié avant l'impression en effectuant un aperçu avant impression (voir Aperçu avant
l'impression à la page 88 ).
● Vérifiez la surface d'impression réelle pour le format de papier que vous avez chargé.
surface d'impression = format de papier - marges
● Vérifiez ce que votre logiciel considère comme la surface d'impression (cette zone peut également être
désignée sous le nom de « zone d'impression » ou de « zone d'image »). Ainsi, certains logiciels
supposent que les surfaces d'impression standard sont plus grandes que celles utilisées sur cette
imprimante.
● Si vous avez défini un format de page personnalisé avec des marges très étroites, il est possible que
l'imprimante impose ses propres marges minimales, d'où une légère troncature de l'image. Vous pouvez
envisager l'utilisation d'un format de page plus grand ou le recours à une impression sans bordure (voir
Sélection des options de marges à la page 85 ).
● Si votre image contient ses propres marges, l'option Recadrer le contenu avec les marges vous
permettra peut-être d'obtenir une impression correcte (voir Sélection des options de marges
à la page 85 ).
● Si vous essayez d'imprimer une très longue image sur un rouleau, assurez-vous que votre logiciel en est
capable.
● Il se peut que vous soyez invité à faire pivoter la page du mode Portrait au mode Paysage sur un format
de papier trop étroit.
● Le cas échéant, réduisez la taille du document ou de l'image dans votre application de manière à
l'adapter à l'espace entre les marges.
Une troncature d'image peut également être due à un autre facteur. Ainsi, certaines applications, telles que
Adobe Photoshop, Adobe Illustrator et CorelDRAW, utilisent un système de coordonnées 16 bits interne, ce
qui signifie qu'il leur est impossible de prendre en charge une image d'une résolution supérieure à 32 768
pixels.
REMARQUE : Une image de 32 768 pixels de longueur s'imprimera sur 1,39 m vous sélectionnez Optimale
ou Qualité au niveau du pilote de l'imprimante ; elle s'imprimera sur 2,78 m si vous sélectionnez Rapide,
Normale ou Vitesse.
218 Chapitre 20 Dépannage des problèmes de qualité d'impression FRWW