Problèmes d’impression couleur, 168 chapitre 8 résolution de problèmes frww – HP Imprimante HP Color LaserJet série 3600 Manuel d'utilisation
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Problèmes d’impression couleur
Impression en noir et non en couleur
Cause
Solution
Le mode Niveaux de gris est sélectionné dans le programme
ou le pilote d’imprimante.
Dans le programme ou le pilote d'imprimante, sélectionnez le
mode Couleur au lieu des modes Niveaux de gris ou
Monochrome.
Le pilote d’imprimante sélectionné dans le programme n’est
pas correct.
Sélectionnez le pilote d’imprimante qui convient.
Aucune couleur ne s’imprime sur la page de configuration.
Contactez l’assistance HP.
Le paramètre COULEUR EPUISEE du panneau de
commande est défini sur CONTINUER
AUTOMATIQUEMENT NOIR et l'une des cartouches
d'impression couleur est vide. L'imprimante continue à
imprimer uniquement en noir.
Remplacez la cartouche d'impression couleur.
Le paramètre RESTREINDRE L'UTILISATION DE LA
COULEUR du panneau de commande est défini sur
DESACTIVER COULEUR ou sur COULEUR SI AUTORISE
et vous n'êtes pas autorisé à imprimer en couleur.
Réglez le paramètre du panneau de commande sur ACTIVER
COULEUR.
Impression de nuances incorrecte
Cause
Solution
Le support n’est pas conforme aux spécifications de cette
imprimante.
Reportez-vous au manuel HP LaserJet Printer Family Print
Media Specification Guide.
Pour obtenir des informations sur la commande du manuel
HP LaserJet Printer Family Print Media Specification Guide,
rendez-v
sur
ne fois
connecté, sélectionnez Manuals.
L’imprimante fonctionne dans des conditions trop humides ou
trop sèches.
Assurez-vous que l’environnement de l’imprimante est
conforme aux spécifications d’humidité.
Stockez les supports d'impression dans le même
environnement que l'imprimante.
Réétalonnez l’imprimante. Reportez-vous à la section
.
Remarque
Pour plus d’informations sur les
problèmes de qualité couleur, reportez-vous à la
section
Dépannage relatif à la qualité d'impression
.
Il manque une couleur.
Cause
Solution
La cartouche d’impression HP est défectueuse.
Remplacez la cartouche.
168 Chapitre 8 Résolution de problèmes
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