Problèmes de réponse de l’imprimante, 164 chapitre 8 résolution de problèmes frww – HP Imprimante HP Color LaserJet série 3600 Manuel d'utilisation

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Problèmes de réponse de l’imprimante

L'affichage du panneau de commande est vierge.

Cause

Solution

Le bouton d'alimentation de l’imprimante est en position
d’arrêt.

Vérifiez que l’imprimante est sous tension. Les ventilateurs
peuvent fonctionner pendant que l’imprimante est en mode
d’attente (désactivée).

Les modules de mémoire DIMM (disponibles uniquement pour
les modèles HP Color LaserJet séries 3000 et 3800) sont
défectueux ou installés de manière incorrecte.

Vérifiez que les modules de mémoire DIMM de l’imprimante
sont correctement installés et ne sont pas défectueux.

Le cordon d’alimentation n’est pas fermement branché dans
l’imprimante et la prise d’alimentation.

Mettez l’imprimante hors tension, puis débranchez et
rebranchez le cordon d’alimentation. Mettez l’imprimante sous
tension.

La tension de ligne est incorrecte.

Branchez l’imprimante sur une source de tension correcte,
comme indiqué sur l’étiquette de tension nominale apposée au
dos de l’imprimante.

Le cordon d’alimentation est endommagé ou usé.

Remplacez le cordon d’alimentation.

La prise de la source d’alimentation ne fonctionne pas
correctement.

Branchez l’imprimante sur une autre prise.

Le formateur n’est peut-être pas installé correctement.

Retirez l'assemblage du formateur. Pour le réinstaller, alignez
la carte du formateur dans les repères en haut et en bas du
logement, puis faites-la glisser dans l’imprimante. Enfoncez le
formateur dans l'imprimante jusqu'à ce que les loquets du
formateur s'enclenchent.

L’affichage du panneau de commande n’est pas très lisible.

Cause

Solution

Le contraste est trop élevé ou trop faible pour l’environnement
du bureau.

Réglez le contraste sur l’affichage du panneau de commande.
Reportez-vous à la section

Fonction Luminosité de

l'affichage

.

L’imprimante est sous tension, mais rien ne s’imprime.

Cause

Solution

Le voyant

Prêt

de l’imprimante n’est pas allumé.

Appuyez sur

Arrêter

pour remettre l’imprimante sur l’état

Prêt.

Le capot supérieur n’est pas fermé.

Fermez bien le capot.

Le voyant

Données

clignote.

L’imprimante est probablement encore en train de recevoir des
données. Attendez que le voyant

Données

arrête de clignoter.

Le message REMPLACEZ CARTOUCHE <COULEUR>
apparaît sur l'écran du panneau de commande.

Remplacez la cartouche d'impression spécifiée.

Un message d’imprimante autre que Prêt apparaît sur le
panneau de commande de l’imprimante.

Reportez-vous à la section

Messages du panneau de

commande

.

164 Chapitre 8 Résolution de problèmes

FRWW

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