174 chapitre 8 résolution de problèmes frww – HP Imprimante HP Color LaserJet série 3600 Manuel d'utilisation

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Aucune tâche d'impression n'a été envoyée à l'imprimante.

Cause

Solution

L'adresse IP ou le nom d'imprimante utilisé est incorrect.

Imprimez une page de configuration pour vérifier l'adresse IP ou le
nom de l'imprimante. Vérifiez que le nom de l'imprimante ou
l'adresse IP de la page de configuration correspond bien au nom de
l'imprimante ou à l'adresse IP de l'utilitaire d'imprimante de bureau.

L'imprimante n'est peut-être pas prête.

Vérifiez que les câbles sont correctement branchés, que l'imprimante
est sous tension et que le voyant Prêt est allumé. Si vous établissez
la connexion à l'aide d'un concentrateur USB ou Ethernet, essayez
d'établir directement la connexion à l'ordinateur ou utilisez un autre
port.

Le câble d'interface est peut-être défectueux ou de mauvaise qualité Remplacez le câble d'interface par un câble de bonne qualité.

Impossible d'utiliser l'ordinateur au cours de l'impression.

Cause

Solution

L'option d'impression en arrière-plan n'a pas été sélectionnée.

Pour LaserWriter 8.6 et version ultérieure : Activez l'option
d'impression de fond en sélectionnant Imprimer le bureau dans le
menu Fichier, puis en cliquant sur Impression de fond dans le menu
local.

Un fichier EPS (Encapsulated PostScript) s'imprime avec des polices incorrectes.

Cause

Solution

Ce problème se produit avec certaines applications.

Envoyez le fichier au format ASCII plutôt que de le coder au
format binaire.

Avant de lancer l'impression, essayez de télécharger les polices
du fichier EPS dans l'imprimante.

Votre document ne s'imprime pas avec les polices New York, Geneva ou Monaco choisies.

Cause

Solution

L'imprimante remplace peut-être certaines polices.

Dans la boîte de dialogue Format d'impression, cliquez sur
Options pour désélectionner les polices de substitution.

Il est impossible d'imprimer à partir d'une carte USB tierce.

Cause

Solution

Cette erreur se produit si le logiciel des imprimantes USB n'est pas
installé.

Lorsque vous ajoutez une carte USB tierce, vous pouvez avoir besoin
du logiciel de prise en charge de carte adaptateur USB d'Apple. La
dernière version de ce logiciel est disponible sur le site Web d'Apple.

174 Chapitre 8 Résolution de problèmes

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