166 chapitre 8 résolution de problèmes frww – HP Imprimante HP Color LaserJet série 3600 Manuel d'utilisation
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Impossible de sélectionner l’imprimante à partir de l’ordinateur
Cause
Solution
Si vous utilisez un boîtier commutateur, l’imprimante peut ne
pas être sélectionnée pour l’ordinateur.
Sélectionnez l’imprimante correcte via le boîtier commutateur.
Le voyant
Prêt
de l’imprimante n’est pas allumé.
Appuyez sur
Arrêter
pour remettre l’imprimante sur l’état
Prêt.
Un message d’imprimante autre que Prêt apparaît sur le
panneau de commande de l’imprimante.
Reportez-vous à la section
.
Le pilote d’imprimante correct n’est pas installé sur
l’ordinateur.
Installez le pilote d’imprimante correct.
L’imprimante et le port corrects ne sont pas sélectionnés sur
l’ordinateur.
Sélectionnez l’imprimante et le port corrects.
Le réseau n’est pas correctement configuré pour cette
imprimante.
Utilisez le logiciel du réseau pour vérifier la configuration
réseau de l’imprimante ou contactez l’administrateur réseau.
La prise d’alimentation ne fonctionne pas correctement.
Branchez l’imprimante sur une autre prise.
Un message indique que l’impression recto verso n’est pas disponible pour le type et le format sélectionné.
Cause
Solution
Le papier sélectionné n’est pas pris en charge pour
l’impression recto verso automatique.
Assurez-vous que l’impression recto verso manuelle est
activée. Reportez-vous à la section
166 Chapitre 8 Résolution de problèmes
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