4 mot de passe oublié – SMA SUNNY EXPLORER Manuel d'utilisation

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8  Groupes d’utilisateurs et concept de sécurité

SMA Solar Technology AG

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Manuel d’utilisation

Adapter le mot de passe d’un appareil à celui de l’installation

Si le mot de passe d’un appareil ne correspond pas à celui de votre installation, l’appareil sera
représenté avec un cadenas dans l’arborescence de l’installation. Ceci peut par exemple se produire
à l’ajout d’un nouvel appareil dans une installation existante.

Procédure :

1. Créez une nouvelle installation dans Sunny Explorer puis connectez-vous avec le mot de passe

du nouvel appareil. Vous pouvez supprimer ultérieurement la nouvelle installation et utiliser
votre installation habituelle dans Sunny Explorer.

2. Sélectionnez la nouvelle installation dans l’arborescence de l’installation.
3. Dans le menu de l’appareil, cliquez sur l’onglet Réglages.
4. Sélectionnez le groupe de paramètres Droits de l’utilisateur (tous les appareils).

☑ Le groupe de paramètres s’ouvre.

5. Entrez le mot de passe de votre installation existante pour le groupe d’utilisateurs

correspondant. Si vous vous êtes connecté en tant qu’Installateur, vous pouvez également
modifier le mot de passe du groupe d’utilisateurs Utilisateur, si vous le connaissez.

6. Cliquez sur [Sauvegarder].

☑ Les réglages sont appliqués sur les nouveaux appareils.

7. Ouvrez votre installation existante dans Sunny Explorer et connectez-vous avec le mot de passe

de votre installation.

☑ L’appareil est affiché sans cadenas dans l’arborescence de l’installation. Le mot de passe de

l’appareil est adapté à celui de l’installation.

8.4 Mot de passe oublié

Si vous avez oublié le mot de passe de l’installation, vous pouvez activer les onduleurs à l’aide d’un
code PUK (Personal Unlocking Key). Il existe un code PUK par groupe d’utilisateurs (Utilisateur et
Installateur) pour chaque onduleur.

Demande du code PUK

1. Téléchargez le formulaire de demande du code PUK (formulaire de demande disponible sur

www.SMA-Solar.com).

2. Remplissez et signez le formulaire de demande.
3. Envoyez le formulaire de demande soit par e-mail, soit par fax, soit par courrier au Service en

Ligne de SMA (voir chapitre 11 « Contact », page 57).

☑ Le Service en Ligne de SMA examine votre demande avant de vous faire parvenir les codes

PUK désirés.

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