Dell POWEREDGE 840 - Manuel (Page 120)

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Dépannage du système
Dépannage d'un disque dur SATA dans une configuration RAID
Incident
• Erreur de pilote de périphérique
• Câbles de disques durs endommagés ou mal connectés
Action
PRÉCAUTION :
seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités à retirer le capot du système pour
accéder aux composants internes. Avant de commencer toute intervention, reportez-vous au document Product
Information Guide (Guide d'informations sur le produit) pour obtenir des informations détaillées sur les consignes
de sécurité, les interventions dans l'ordinateur et la protection contre les décharges électrostatiques.
AVIS :
cette procédure de dépannage risque de supprimer les données stockées sur le disque dur. Avant de
continuer, créez une copie de sauvegarde de tous les fichiers qui se trouvent sur le disque dur.
1 Exécutez le test de diagnostic en ligne approprié. Voir “Utilisation de Dell PowerEdge Diagnostics”,
à la page 125.
2 Vérifiez que les pilotes de périphérique requis sont installés et configurés correctement. Reportez-vous
à la documentation livrée avec le contrôleur RAID.
3 Redémarrez le système et accédez à l'utilitaire de configuration RAID (Ctrl+R) pour vérifier que
le contrôleur est correctement configuré. Consultez la documentation du contrôleur RAID.
4 Si l'incident persiste, passez à l'étape suivante.
5 Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez-le de la prise de courant.
6 Ouvrez le système. Voir “Ouverture du système”, à la page 51.
7 Si le disque dur est le périphérique d'amorçage, assurez-vous qu'il est correctement configuré et
connecté. Voir “Configuration du lecteur d'amorçage”, à la page 63.
8 Vérifiez que le câble d'interface du disque dur est correctement connecté au disque et à la carte
contrôleur. Reportez-vous à la documentation fournie avec la carte.
9 Vérifiez que le câble d'alimentation est bien connecté au lecteur.
10 Refermez le système. Voir “Fermeture du système”, à la page 55.
11 Rebranchez le système à la prise de courant et allumez-le, ainsi que les périphériques connectés.
Si l'incident persiste, passez à l'étape suivante.
12 Formatez et partitionnez le disque dur. Consultez la documentation du système d'exploitation.
13 Restaurez ensuite les fichiers (si possible) sur le lecteur.
Si l'incident persiste, voir “Obtention d'aide”, à la page 137.