Résolution d'autres problèmes – Dell Latitude X300 Manuel d'utilisation

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1.

Éteignez l'ordinateur, puis débranchez l'adaptateur CA/CC de l'ordinateur et de la prise électrique.

2.

Éteignez les périphériques externes éventuellement reliés à l'ordinateur et débranchez

-les de leur source d'alimentation, puis de l'ordinateur.

3.

Raccordez-vous à la masse en touchant l'un des connecteurs en métal situés à l'arrière de l'ordinateur.

4.

Retirez toutes les cartes PC installées et mettez

-les à sécher dans un endroit sûr.

5.

Retirez la batterie.

6.

Essuyez la batterie et mettez-la à sécher dans un endroit sûr.

7.

Retirez le module de mémoire

.

8.

Ouvrez l'écran et installez l'ordinateur retourné sur deux livres placés de chaque côté ou sur deux supports de même type pour que l'air puisse circuler 
tout autour de lui. Laissez sécher l'ordinateur pendant au moins 24 heures dans une zone sèche à température ambiante.

9.

Raccordez-vous à la masse en touchant l'un des connecteurs en métal situés à l'arrière de l'ordinateur.

10.

Replacez le module de mémoire, le capot et les vis du compartiment des modules de mémoire.

11.

Replacez les cartes PC que vous avez retirées.

12.

Remettez la batterie en place.

13.

Allumez l'ordinateur et vérifiez qu'il fonctionne correctement.

 

Si l'ordinateur ne démarre pas ou si vous ne parvenez pas à identifier les composants endommagés, 

contactez Dell

.

Si vous laissez tomber ou endommagez votre ordinateur

1.

Enregistrez et fermez tous les fichiers ouverts, quittez tous les programmes ouverts, puis éteignez l'ordinateur.

2.

Débranchez l'adaptateur CA/CC de l'ordinateur et de la prise électrique.

3.

Éteignez les périphériques externes éventuellement reliés à l'ordinateur et débranchez

-les de leur source d'alimentation, puis de l'ordinateur.

4.

Enlevez et réinstallez la batterie.

5.

Allumez l'ordinateur.

 

Si l'ordinateur ne démarre pas ou si vous ne parvenez pas à identifier les composants endommagés, 

contactez Dell

.

Résolution d'autres problèmes

 

AVIS : 

Ne recourez à aucun procédé artificiel, comme un sèche

-cheveux ou un ventilateur, pour accélérer le séchage. 

PRÉCAUTION : 

Pour éviter un choc électrique, vérifiez que l'ordinateur est bien sec avant de continuer la procédure. 

REMARQUE : 

Consultez le Guide d'information sur le système pour obtenir des informations sur le champ d'application de votre garantie.

REMARQUE : 

Consultez le Guide d'information sur le système pour obtenir des informations sur le champ d'application de votre garantie.

 

Visitez le site Web de support technique de Dell 

-

Consultez le site support.dell.com pour obtenir de l'aide sur des questions générales 

relatives à l'utilisation, à l'installation et au dépannage. Consultez la section « 

Obtenir de l'aide

 » 

pour obtenir une description du support

matériel et logiciel fourni par Dell.

 

Contactez Dell par courrier électronique 

-

Visitez le site support.dell.com puis cliquez sur E-Mail Dell (Contacter Dell par courrier

électronique)

dans la liste Communicate (Communiquer). Envoyez un message électronique à Dell au sujet de votre problème ; vous 

pouvez espérer recevoir un message électronique de Dell en quelques heures. Consultez la section « 

Obtenir de l'aide

 » 

pour obtenir une

description du support matériel et logiciel fourni par Dell.

 

Contactez Dell 

-

 Si vous ne pouvez pas résoudre votre problème via le site Web de support technique de Dell (

support.dell.com) ou le

service de messagerie électronique de Dell, appelez Dell pour obtenir une assistance technique. Consultez la section « 

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