Dell Latitude CSx H Manuel d'utilisation
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Voyager avec votre ordinateur : Guide d'utilisation des ordinateurs portables Dell™
Latitude™ CS/CSx
Identification de votre ordinateur
Pour protéger votre ordinateur contre le vol, affectez un mot de passe principal et un mot de passe d'unité de disque dur pour prévenir l'accès non
autorisé à l'ordinateur.
Dell vous recommande de suivre ces précautions avant de voyager avec votre ordinateur :
l
et placez-le dans un endroit distinct de l'ordinateur ou de sa mallette de transport. Si l'ordinateur est perdu ou
volé, utilisez le numéro de service pour signaler la perte ou le vol aux autorités compétentes et à Dell.
l
Utilisez l'
utilitaire de numéro d'inventaire
pour placer un code de propriétaire sur l'ordinateur. Vous souhaiterez peut-être inclure dans ce
code votre nom ou celui de votre société, ainsi qu'un numéro de contact ou une adresse où l'on peut vous joindre.
l
Utilisez un éditeur de texte (tel que le Microsoft® Windows® Notepad) pour créer un fichier dans votre répertoire racine, appelé if_found (si
trouvé). Stockez dans ce fichier des informations telles que vos nom, adresse et numéro de téléphone. (Pour des instructions sur l'utilisation
de l'éditeur de texte approprié, veuillez vous reporter à la documentation de votre système d'exploitation).
l
Attachez votre carte de visite ou une étiquette comportant votre nom à votre ordinateur.
l
Contactez votre compagnie de carte de crédit et demandez-lui si elle offre des étiquettes avec identification codée permettant de vous
renvoyer votre bien, sans prendre le risque de révéler vos nom, adresse ou numéro de téléphone.
l
À l'aide d'un feutre indélébile, inscrivez le numéro de votre permis de conduire ou une autre marque d'identification unique sur l'ordinateur. Si
quelqu'un retrouve votre ordinateur volé ou perdu, cette inscription lui permettra de vous identifier comme le propriétaire de l'ordinateur.
Numéro de service
Le numéro de service est une séquence alphanumérique figurant sur l'étiquette d'un code-barres, située sous l'ordinateur. Ce numéro est propre à
votre ordinateur et permet au personnel de l'assistance technique Dell d'identifier rapidement l'ordinateur et sa configuration lorsque vous avez
besoin d'assistance.
En cas de perte ou de vol d'ordinateur
Si votre ordinateur est perdu ou volé, Dell suggère de suivre ces étapes :
1.
Appelez les autorités compétentes pour signaler la perte ou le vol.
Incluez le numéro de service à la description de l'ordinateur. Demandez un numéro de dossier et notez-le. Notez également le nom,
l'adresse et le numéro de téléphone des services de police. Si possible, procurez-vous le nom de l'agent chargé de l'enquête.
Si vous savez où a eu lieu le vol ou la perte de l'ordinateur, contactez les autorités compétentes de la région. Si vous ne savez pas comment
les joindre, appelez celles de votre lieu de résidence.
2.
Si l'ordinateur appartient à une entreprise, avisez le personnel de sécurité de votre société.
3. Appelez le service d'assistance technique Dell pour signaler la perte de votre ordinateur.
Fournissez le numéro de service de l'ordinateur, le numéro de dossier et le nom, l'adresse et le numéro de téléphone des autorités
auprès desquelles vous avez rapporté la perte de l'ordinateur. Si possible, donnez le nom de l'agent chargé de l'enquête.
Le technicien Dell enregistrera votre déclaration sous le numéro de service de l'ordinateur et le « marquera » comme égaré ou volé. Si
quelqu'un contacte Dell pour une assistance technique et donne votre numéro de service, l'ordinateur sera immédiatement identifié
comme égaré ou volé. Le technicien essaiera de se procurer le numéro de téléphone et l'adresse du correspondant. Dell contactera
ensuite les autorités auprès desquelles vous avez fait votre déclaration de perte ou de vol.
Préparation de votre ordinateur pour voyager
Pour préparer votre ordinateur pour voyager, effectuez les étapes ci-après :
Identification de votre ordinateur