Dell PowerEdge 6400 - Manuel (Page 86)

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Garanties, règles de retour et déclaration de conformité à l’an 2000 : Guide d'utilisation
des systèmes Dell™ PowerEdge™ 6400
Garantie limitée à trois ans (États-Unis uniquement)
Dell Computer Corporation ( « Dell ») fabrique ses produits matériels à partir d’éléments ou de composants neufs ou considérés comme tels,
conformément aux standards de l’industrie. Dell garantit les produits matériels qu’il fabrique contre tout défaut matériel et de fabrication. La
garantie est valable pendant trois ans à compter de la date de facturation, comme il est décrit dans le texte qui suit.
Les dommages dus à l’expédition des produits chez vous sont couverts par cette garantie. Ceci mis à part, cette garantie ne couvre pas les
dommages dus à des causes externes, y compris les accidents, les abus et le mauvais usage, les problèmes d’électricité, les interventions non
autorisées par Dell, l’utilisation en dehors des instructions du produit, la non-exécution de l’entretien préventif exigé, et les problèmes dus à
l
’utilisation de pièces et de composants non fournis par Dell.
Cette garantie ne s ’applique pas aux articles des catégories suivantes : logiciel ; périphériques extérieurs (sauf indication contraire) : accessoires
ou pièces ajoutés à un système Dell après qu'il ait été envoyé par Dell ; accessoires ou pièces ajoutées à un système Dell par l'intermédiaire du
département d'intégration de système Dell ; accessoires et pièces qui n'ont pas été installés dans une usine Dell ; ou les produits Dellware SM .
Les moniteurs, les claviers et les souris de marque Dell ou qui sont inclus dans la liste de prix standard de Dell (y compris ceux vendus dans le
cadre du programme Dellware) sont couverts par cette garantie. Les batteries pour les ordinateurs portables ne sont couvertes que pendant la
période initiale d’un an de cette garantie.
Couverture pendant la première année
Pendant la première année à partir de la date de facturation, Dell réparera ou remplacera les produits couverts par cette garantie limitée qui sont
retournés à l’usine de Dell. Pour obtenir le service de la garantie, vous devez appeler le support technique clientèle de Dell pendant la période de
garantie. Référez-vous à « Obtention d'aide » dans votre Guide d'installation et de dépannage pour repérer le numéro de téléphone adéquat à
l'obtention d'assistance à la clientèle. Si une réparation sous garantie est nécessaire, Dell vous fournira un numéro d’autorisation de retour de
matériel. Vous devez renvoyer les produits à Dell dans leur emballage d’origine ou un équivalent, vous devez payer à l’avance les frais
d
’expédition et vous devez assurer l’envoi ou accepter les risques de perte ou de dommage pendant le transport. Dell vous renverra le produit
réparé ou un remplacement à ses frais si vous utilisez une adresse dans les États-Unis continentaux, le cas échéant. Les autres expéditions
seront payées à la réception.
Dell est propriétaire de toutes les pièces retirées des produits réparés. Dell utilise des pièces neuves ou équivalant à du neuf provenant de
fabricants variés pour les réparations de garantie et pour la fabrication de produits de remplacement. Quand Dell répare un produit, les termes de
sa garantie ne sont pas étendus.
Couverture pendant la deuxième et la troisième années
Pendant la seconde et la troisième années de cette garantie limitée, Dell fournira, sur base d'échange et en conformité avec la règle d’échange
de Dell en vigueur à la date de l'échange, des pièces de rechange pour les produits matériels Dell couverts par cette garantie limitée quand une
pièce doit être remplacée. Dell inclura un emballage d’expédition payé à l’avance avec chaque pièce de remplacement pour que vous renvoyeiz
la pièce remplacée à Dell. Vous devez indiquer à l’avance chaque panne de matériel au support technique clientèle de Dell pour que Dell
convienne que la pièce doit être remplacée et pour que Dell expédie la pièce de remplacement. Dell vous renverra les pièces (à ses frais) si vous
utilisez une adresse aux États-Unis continentaux ou au Canada, où cela est applicable. Les autres expéditions seront payées à la réception. Les
autres expéditions seront payées à la réception. Dell inclura un emballage d’expédition payé à l’avance avec chaque pièce de remplacement pour
que vous renvoyiez la pièce remplacée à Dell. Les pièces de remplacement sont neuves ou reconditionnées. Dell peut fournir des pièces de
remplacement provenant de fabricants divers. Les conditions de garantie pour une pièce de remplacement s’appliquent pendant le reste des
conditions de la garantie limitée.
Vous paierez Dell pour les pièces de remplacement si la pièce remplacée n’est pas renvoyée à Dell. Le renvoi des pièces remplacées et votre
obligation de payer pour les pièces de remplacement si vous ne renvoyez pas les pièces remplacées à Dell seront conformes à la règle
d
’échange de Dell en vigueur à la date de l’échange.
Vous acceptez la pleine responsabilité pour votre logiciel et vos données. Dell n’a pas à vous indiquer ou à vous rappeler les procédures de
sauvegarde et les autres procédures appropriées.
Conditions générales
CETTE GARANTIE VOUS DONNE DES DROITS JURIDIQUES SPÉCIFIQUES QUI VARIENT D'ÉTAT EN ÉTAT (OU DE JURIDICTION À
JURIDICTION). LA RESPONSABILITÉ DE DELL POUR LE FONCTIONNEMENT DÉFECTUEUX ET LES DÉFAUTS DU MATÉRIEL EST
LIMITÉE À LA RÉPARATION OU AU REMPLACEMENT COMME STIPULÉ DANS CE CONTRAT DE GARANTIE. TOUTES LES GARANTIES
Garantie limitée à trois ans (États-Unis uniquement) Règles de retour « Satisfait ou remboursé » (États-Unis et
Canada uniquement)
Garantie limitée à trois ans (Canada uniquement) Déclaration de conformité à l'an 2000 pour les produits matériels
de marque Dell
REMARQUE : Avant d’expédier le ou les produits à Dell, sauvegardez les données des disques durs et des autres dispositifs de
stockage de produits. Retirez les supports amovibles comme les disquettes, les CD ou les cartes PC. Dell n’assume aucune
responsabilité pour les données ou les logiciels perdus.