Procédures de dépannage, Diagnostic du matériel – Dell Broadcom NetXtreme Family of Adapters Manuel d'utilisation
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Procédures de dépannage : Guide de l'utilisateur de Broadcom NetXtreme BCM57XX
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Procédures de dépannage : Guide de l'utilisateur de Broadcom
NetXtreme BCM57XX
Liste de vérification pour le dépannage
Vérification de la liaison et de l'activité réseau
Vérification du chargement de pilotes à jour
Exécution d'un test de longueur de câble
Vérification de la connectivité du réseau
Problèmes logiciels et solutions
Broadcom Advanced Server Program (BASP)
Débogage du noyau via Ethernet
Diagnostic du matériel
Vous pouvez effectuer des tests de diagnostic de bouclage pour tester la carte physique. Ces tests permettent d'accéder à
l'interface de diagnostic interne/externe de la carte, à laquelle des données en paquets sont transmises par le biais de la
liaison physique. dans un environnement Windows, voir
Exécution des tests de diagnostic sous Windows
).
Echecs des tests de diagnostic BACS
Si l'un des tests suivants échoue lors de l'exécution des tests de diagnostic depuis l'onglet
Exécution des tests de diagnostic
de BACS, cela signifie que la carte NIC ou LOM installée sur le système peut présenter un problème matériel.
Registres de contrôle
Registres MII
EEPROM
Mémoire interne
Unités centrales sur puce
Interruption
Bouclage - MAC
Bouclage - PHY
Test LED (Test des DEL)
Vous trouverez ci-dessous des procédures de dépannage pouvant vous aider à corriger cet échec.
1. Retirez le périphérique défectueux puis réinstallez-le dans son logement, en vous assurant que la carte y est bien
positionnée de l'avant vers l'arrière.
2. Exécutez à nouveau les tests.
3. Si la carte échoue de nouveau, remplacez-la par une autre carte de même modèle et exécutez le test. Si le test réussit
avec la carte qui fonctionne, contactez le fournisseur de votre matériel pour toute assistance concernant le périphérique
défectueux.
4. Mettez l'ordinateur hors tension, débranchez-le, puis réinitialisez le système.
5. Supprimez puis réinstallez le logiciel de diagnostic.