Problèmes de mémoire, Problèmes de réseau – Dell Inspiron 1521 (Mid 2007) Manuel d'utilisation
Page 96
logiciel pour plus d'informations.
l
Assurez-vous que le programme est correctement installé et configuré.
l
Assurez-vous que les pilotes de périphérique n'entrent pas en conflit avec le programme.
l
Le cas échéant, supprimez, puis réinstallez le programme.
Sauvegardez immédiatement vos fichiers
Utilisez un programme de recherche des virus pour vérifier le disque dur, les disquettes ou les CD
Enregistrez les fichiers ouverts et quittez tous les programmes, puis éteignez l'ordinateur via le menu Démarrer
Analysez votre ordinateur pour voir s'il contient des logiciels espions —
Si vous observez un ralentissement des performances de votre ordinateur, si des fenêtres publicitaires s'affichent fréquemment sur votre écran ou si vous
avez des problèmes pour vous connecter sur Internet, votre ordinateur est peut
-être infecté par un logiciel espion. Utilisez un programme antivirus qui inclut
une protection contre les logiciels espions (une mise à
niveau de votre programme sera peut-être nécessaire) afin d'analyser votre ordinateur et de supprimer
les logiciels espions. Pour plus d'informations, allez sur le site support.dell.com et lancez une recherche à l'aide du mot clé espion.
Exécutez Dell Diagnostics —
Si tous les tests s'exécutent correctement, la condition d'erreur est liée à un problème logiciel (reportez
-vous à
).
Problèmes de mémoire
Remplissez la
Liste de vérification des diagnostics
au fur et à mesure que vous effectuez les vérifications suivantes.
Si le message «Mémoire insuffisante» s'affiche —
l
Enregistrez et fermez tous les fichiers ouverts et quittez tous les programmes en cours d'exécution que vous n'utilisez pas pour voir si cela permet de
résoudre le problème.
l
Consultez la documentation du logiciel pour prendre connaissance des besoins en mémoire minimum. Si nécessaire, installez de la mémoire
supplémentaire (reportez
-vous à la
Mémoire
).
l
Réinstallez les modules de mémoire pour vous assurer que votre ordinateur communique correctement avec la mémoire (reportez
-vous à la
Mémoire
).
l
Exécutez Dell Diagnostics (reportez
-vous à la section
).
Si vous rencontrez d'autres problèmes de mémoire —
l
Réinstallez les modules de mémoire pour vous assurer que votre ordinateur communique correctement avec la mémoire (reportez
-vous à la
Mémoire
).
l
Assurez-vous de suivre les consignes d'installation de la mémoire (reportez-vous à la section
Mémoire
).
l
Exécutez Dell Diagnostics (reportez
-vous à la section
).
Problèmes de réseau
Remplissez la
Liste de vérification des diagnostics
au fur et à mesure que vous effectuez les vérifications suivantes.
Vérifiez le connecteur du câble de réseau —
Assurez-vous que le câble de réseau est correctement inséré dans le connecteur réseau situé à l'arrière de l'ordinateur et dans la prise réseau.
Vérifiez les voyants du réseau sur le connecteur réseau —
Si aucun voyant ne s'allume, cela signifie qu'il n'y a pas de communication avec le réseau. Remplacez le câble de réseau.
Redémarrez l'ordinateur et reconnectez
-vous au réseau
PRÉCAUTION :
Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du
Guide d'information
sur le produit.
PRÉCAUTION :
Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du
Guide d'information
sur le produit.