Dépannage, Service de mise à jour technique dell, Dell diagnostics – Dell Inspiron 1521 (Mid 2007) Manuel d'utilisation
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Dépannage
Manuel du propriétaire Dell™ Inspiron™ 1521
Service de mise à jour technique Dell
Le service de mise à jour technique Dell est un avertissement par e
-mail des mises à jour logicielles et matérielles correspondant à votre ordinateur. Ce
service est gratuit et personnalisable en contenu, format et fréquence de réception des avertissements.
Pour vous inscrire au service de mise à jour technique (Dell Technical Update service), consultez l'adresse
support.dell.com/technicalupdate.
Dell Diagnostics
Quand utiliser Dell Diagnostics
Si vous rencontrez un problème avec votre ordinateur, procédez aux vérifications décrites dans la section
Problèmes de blocage et problèmes logiciels
exécutez Dell Diagnostics avant de contacter Dell pour obtenir une assistance technique.
Il est recommandé d'imprimer ces procédures avant de commencer.
Dell Diagnostics ne fonctionne que sur les ordinateurs Dell.
Ouvrez le programme de configuration du système, étudiez les informations de configuration de votre ordinateur et assurez
-vous que le périphérique que
vous souhaitez tester s'affiche dans le programme de configuration du système et qu'il est actif (reportez
-vous à
Utilisation du programme de configuration du
système
).
Démarrez Dell Diagnostics depuis le disque dur ou depuis le média
Drivers and Utilities (reportez-vous à
Média Drivers and Utilities
).
Lancement de Dell Diagnostics depuis le disque dur
Dell Diagnostics se trouve dans une partition cachée (utilitaire de diagnostics) de votre disque dur.
1.
Vérifiez que l'ordinateur est relié à une prise électrique dont vous avez vérifié le fonctionnement.
2.
Allumez votre ordinateur (ou redémarrez
-le).
3.
Démarrez Dell Diagnostics par une des méthodes suivantes :
a.
Lorsque le logo DELL™ s'affiche, appuyez immédiatement sur <F12>. Sélectionnez Diagnostics dans le menu d'amorçage et appuyez sur
<Entrée>.
b.
Maintenez enfoncée la touche <Fn> en allumant l'ordinateur.
Service de mise à jour technique Dell
Problèmes liés à la messagerie électronique, au modem ou à Internet
Problèmes de carte ExpressCard
Problèmes de périphérique IEEE 1394
Problèmes de blocage et problèmes logiciels
Problèmes liés à la tablette tactile ou à la souris
Problèmes de vidéo et d'affichage
Dépannage des problèmes matériels et logiciels
Restauration de votre système d'exploitation
PRÉCAUTION :
Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du
Guide d'information
sur le produit.
REMARQUE :
Si votre ordinateur ne peut pas afficher une image à l'écran, contactez Dell (reportez
-vous à la section
Pour prendre contact avec Dell
).
REMARQUE :
Si l'ordinateur est connecté à une station d'accueil (amarré), déconnectez
-le. Pour obtenir des instructions, consultez la documentation qui
accompagne la station d'accueil.
REMARQUE :
Si vous attendez trop longtemps et que le logo du système d'exploitation apparaît, patientez jusqu'à ce que le bureau de
Microsoft® Windows® s'affiche ; éteignez alors votre ordinateur et faites une nouvelle tentative.
REMARQUE :
Avant de tenter l'option B, vous devez arrêter complètement l'ordinateur.