Dell Vostro 500 (Mid 2009) - Manuel (Page 87)

Dépannage 87
V É R I F I E Z Q U E L E M O D E M C O M M U N I Q U E A V E C W I N D O W S —
1 Cliquez sur Démarrer, puis sur Panneau de configuration.
2 Sélectionnez Options de modems et téléphonie.
3 Allez dans l'onglet Modems.
4 Sélectionnez le port COM de votre modem.
5 Cliquez sur Propriétés et sur l'onglet Diagnostics, et sélectionnez Interroger le
modem pour vérifier que le modem communique avec Windows.
Si toutes les commandes reçoivent des réponses, le modem fonctionne
correctement.
V É R I F I E Z Q U E V O U S Ê T E S C O N N E C T Й А I N T E R N E T — Assurez-vous que vous êtes
bien abonné à un fournisseur d'accès Internet. Une fois le programme de
messagerie électronique Outlook Express ouvert, cliquez sur Fichier. Si la case
Travailler hors connexion est cochée, décochez-la, puis connectez-vous à Internet.
Contactez votre prestataire de services Internet pour obtenir une assistance.
A N A L YS E Z V O T R E O R D I N A T E U R P O U R V O I R S ' I L C O N T I E N T D E S L O G I C I E L S E S P I O N S —
Si vous observez un ralentissement des performances de votre ordinateur, si
des fenêtres publicitaires s'affichent fréquemment sur votre écran ou si vous
avez des problèmes pour vous connecter sur Internet, votre ordinateur est
peut-être infecté par un logiciel espion. Utilisez un programme antivirus qui inclut
une protection contre les logiciels espions (une mise à niveau de votre programme
sera peut-être nécessaire) afin d'analyser votre ordinateur et de supprimer les
logiciels espions. Pour plus d'informations, allez sur le site support.dell.com et
lancez une recherche à l'aide du mot clé espion.
Messages d'erreur
Remplissez la «Liste de vérification des diagnostics» à la page 140 au fur et
à mesure que vous effectuez les vérifications suivantes.
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez
et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit .
Si le message n'est pas répertorié, consultez la documentation du système
d'exploitation ou du programme que vous étiez en train d'utiliser au moment
où le message est apparu.