Dell PowerVault 735N (Rackmount NAS Appliance) - Manuel (Page 89)

support.dell.com Obtention d'aide 9-5
Avant d'appeler
REMARQUE : Assurez-vous d'avoir votre code service express à portée de main
quand vous appelez. Ce code aide le système téléphonique de support automatisé de
Dell à diriger votre appel plus efficacement.
N'oubliez pas de remplir la liste de vérification des diagnostics (figure 9-1). Si possible,
mettez votre système en marche avant d'appeler l'assistance technique de Dell et
appelez d'un poste téléphonique se trouvant à proximité de l'ordinateur. On vous
demandera de taper certaines commandes au clavier, de transmettre des informa-
tions détaillées pendant les opérations ou d'essayer d'autres opérations de dépan-
nage qui ne sont possibles que sur le système informatique lui-même. Veillez à avoir
la documentation du système à portée de main.
AVERTISSEMENT : Si vous avez besoin de retirer le capot de votre ordina-
teur, débranchez d'abord les câbles d'alimentation et de modem de votre
système informatique de leurs prises électriques.