Dell Inspiron XPS Gen 2 - Manuel (Page 74)

74
Résolution des problèmes
www
.dell.com | support.dell.com
Problèmes de scanner
PRÉCAUTION :
Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les
consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit.
REMARQUE :
Si vous avez besoin d'une assistance technique pour votre scanner, contactez le
fabricant.
C ONSULTEZ LA DOCUMENTATION DU SCANNER — Reportez-vous à la documentation du scanner pour
obtenir des informations de configuration et de dépannage.
D ÉVERROUILLEZ LE SCANNER — Vérifiez que votre scanner est déverrouillé s'il comporte un bouton
ou une languette de verrouillage.
R EDÉMARREZ L ' ORDINATEUR ET RÉESSAYEZ
V ÉRIFIEZ LES CONNEXIONS DES CÂBLES —
• Consultez la documentation du scanner pour obtenir des informations sur la connexion des câbles.
• Assurez-vous que les câbles du scanner sont solidement connectés au scanner et à l'ordinateur.
V ÉRIFIEZ QUE LE SCANNER EST RECONNU PAR M ICROSOFT W INDOWS —
1 Cliquez sur le bouton Démarrer, sur Panneau de configuration, puis sur Imprimantes et autres
périphériques.
2 Cliquez sur Scanners et appareils-photo.
Si votre scanner est répertorié, Windows le reconnaît.
R ÉINSTALLEZ LE PILOTE DU SCANNER — Consultez la documentation du scanner pour obtenir des
instructions.