Problèmes d'imprimante – Dell Inspiron XPS Gen 2 Manuel d'utilisation
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Résolution des problèmes
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Problèmes d'imprimante
PRÉCAUTION :
Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les
consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit.
REMARQUE :
Si vous avez besoin d'une assistance technique pour votre imprimante, contactez le
fabricant.
É
LIMINEZ
LES
SOURCES
POTENTIELLES
D
'
INTERFÉRENCES
—
Éteignez les ventilateurs, les lampes
fluorescentes ou halogènes ou tout autre appareil se trouvant à proximité.
R
ÉGLEZ
LES
PROPRIÉTÉS
DE
L
'
ALIMENTATION
—
Reportez-vous au fichier
d'aide de Dell Inspiron ou
effectuez une recherche à l'aide du mot-clé
veille dans le Centre d'aide et de support. Pour accéder à
l'aide
, reportez-vous à la page 9.
R
EMETTEZ
EN
PLACE
LES
MODULES
DE
MÉMOIRE
—
Si le voyant d'alimentation de l'ordinateur est
allumé mais que l'écran reste vide, réinstallez les modules de mémoire. Reportez-vous à la page 88.
C
ONSULTEZ
LA
DOCUMENTATION
DE
L
'
IMPRIMANTE
—
Reportez-vous à la documentation de
l'imprimante pour obtenir des informations de configuration et de dépannage.
V
ÉRIFIEZ
QUE
L
'
IMPRIMANTE
EST
ALLUMÉE
V
ÉRIFIEZ
LES
CONNEXIONS
DES
CÂBLES
DE
L
'
IMPRIMANTE
—
• Consultez la documentation de l'imprimante pour obtenir des informations sur la connexion des câbles.
• Assurez-vous que les câbles de l'imprimante sont solidement connectés à l'imprimante et à l'ordinateur.
T
ESTEZ
LA
PRISE
SECTEUR
—
Vérifiez que la prise secteur fonctionne en la testant avec un autre
appareil, comme une lampe.
V
ÉRIFIEZ
QUE
L
'
IMPRIMANTE
EST
RECONNUE
PAR
W
INDOWS
—
1
Cliquez sur le bouton Démarrer, sur Panneau de configuration, puis sur Imprimantes et autres
périphériques.
2
Cliquez sur Afficher les imprimantes ou les télécopieurs installés.
Si l'imprimante apparaît dans la liste, cliquez avec le bouton droit sur l'icône la représentant.
3
Cliquez sur Propriétés, puis sur l'onglet Ports. Pour une imprimante USB, vérifiez que le port
d'impression est réglé sur USB.
R
ÉINSTALLATION
DU
PILOTE
DE
L
'
IMPRIMANTE
—
Pour obtenir des instructions, reportez-vous à la
documentation de l'imprimante.