Dell Inspiron XPS Gen 2 - Manuel (Page 61)

Résolution des problèmes
61
3 Si vous effectuez un test à partir de l'option Test personnalisé ou Arborescence des
symptômes, cliquez sur l'onglet approprié décrit dans le tableau suivant pour en savoir plus.
4 Une fois les tests terminés, fermez l'écran test pour revenir à l'écran du menu principal. Pour
quitter Dell Diagnostics et redémarrer l'ordinateur, fermez l'écran du menu principal.
Problèmes de lecteur
PRÉCAUTION :
Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les
consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit.
Onglet Fonction
Résultats Affiche les résultats du test et les conditions d'erreur rencontrées.
Erreurs Affiche les conditions d'erreur rencontrées, les codes d'erreur et la description du
problème.
Aide Décrit le test et peut indiquer les conditions requises pour exécuter le test.
Configuration Affiche la configuration matérielle du périphérique sélectionné.
Dell Diagnostics obtient les informations de configuration de tous les périphériques à
partir du programme de configuration du système, de la mémoire et de divers tests
internes, et les affiche dans la liste des périphériques située dans le volet gauche de
l'écran. La liste des périphériques risque de ne pas afficher les noms de tous les
composants installés sur votre ordinateur ou de tous les périphériques reliés à celui-ci.
Paramètres Vous permet de personnaliser le test en modifiant ses paramètres.
V ÉRIFIEZ QUE M ICROSOFT® W INDOWS® RECONNAÎT LE LECTEUR — Cliquez sur le bouton
Démarrer, puis sur Poste de travail. Si le lecteur de disquette, le lecteur de CD ou de DVD ne figure pas
dans la liste, effectuez une analyse complète avec votre logiciel anti-virus pour vérifier la présence de
virus et les supprimer. Les virus empêchent parfois Windows de reconnaître le lecteur.
T ESTEZ LE LECTEUR —
• Insérez une autre disquette, un autre CD ou un autre DVD pour éliminer la possibilité que le premier
support soit défectueux.
• Insérez une disquette amorçable ou un CD et redémarrez votre ordinateur.
N ETTOYEZ LE LECTEUR OU LE DISQUE — Reportez-vous au fichier d' aide de Dell Inspiron. Pour accéder
au fichier d'aide, reportez-vous à la page 9.
A SSUREZ - VOUS QUE LE C D EST CORRECTEMENT POSITIONNÉ SUR L ' AXE