Dell Precision 340 - Manuel (Page 77)

1. Éteignez l'ordinateur et ses périphériques, débranchez -les de leurs prises électriques et patientez 10 à 20 secondes.
2. Rebranchez l'ordinateur et ses périphériques à leurs prises électriques.
3. Allumez l'ordinateur.
Le voyant d'alimentation à l'avant de l'ordinateur s'allume -t-il ?
Oui. Le problème est résolu.
Non. Passez à l' étape 4 .
4. Éteignez l'ordinateur, échangez le câble d'alimentation avec un câble en bon état de marche, comme le câble du moniteur, et allumez l'ordinateur.
L'ordinateur fonctionne-t-il correctement ?
Oui. Vous avez besoin d'un nouveau câble d'alimentation. Contactez Dell pour obtenir une assistance technique.
Non. L'ordinateur est peut-être défectueux. Contactez Dell pour obtenir une assistance technique.
Problèmes de moniteur
Le voyant d'alimentation sur le moniteur émet des codes qui vous aident à déterminer si un problème existe. Le tableau suivant répertorie les codes du
voyant d'alimentation du moniteur. Consultez la documentation livrée avec votre moniteur pour de plus amples informations.
Vérifications de base :
l Exécutez l'auto -test du moniteur comme le spécifie le guide d'utilisation du moniteur.
l Pour diagnostiquer le problème, branchez le câble d'alimentation du moniteur directement à une prise électrique qui marche pour vérifier que le
moniteur s'allume. Ne le connectez pas à un périphérique de protection d'alimentation, à un UPS, à une barrette d'alimentation ou à une rallonge.
l Vérifiez que le câble d'alimentation du moniteur est solidement branché et que le câble d'alimentation est correctement connecté au moniteur et à la
prise électrique.
l Testez la prise électrique : vérifiez le fonctionnement de la prise électrique en la testant avec un appareil différent, une lampe, par exemple.
l Testez le câble d'alimentation : échangez le câble d'alimentation de l'ordinateur avec celui du moniteur pour voir si les symptômes du problème
changent.
l Si rien ne s'affiche sur le moniteur, l'ordinateur est peut-être bloqué ou en veille prolongée. Appuyez sur le bouton d'alimentation et relâchez-le,
déplacez la souris ou appuyez sur une touche du clavier pour débloquer l'ordinateur.
l Déconnectez le câble d'interface du moniteur de l'ordinateur et examinez le connecteur du câble pour voir si des broches sont pliées ou brisées. Vérifiez
si des câbles sont endommagés ou usés.
l Si le câble d'interface du moniteur n'est pas endommagé, vérifiez qu'il est fermement branché à l'ordinateur.
l Réglez les paramètres de luminosité et de contraste sur le moniteur.
l Si votre affichage est de mauvaise qualité, éteignez les ventilateurs, les lampes et les autres appareils électriques situés à proximité. Ces appareils sont
susceptibles de perturber le fonctionnement du moniteur.
Si le problème persiste une fois les vérifications de base effectuées, remplissez la liste de vérification des diagnostics en effectuant les étapes suivantes :
1. Éteignez l'ordinateur, patientez 30 secondes et rallumez -le.
2. Attendez 1 minute que l'ordinateur initialise ses composants et réglez les commandes de luminosité et de contraste du moniteur.
Le moniteur est-il lisible ?
Oui. Le problème est résolu.
Non. Passez à l' étape 3 .
3. Éteignez l'ordinateur et le moniteur, échangez le câble d'alimentation du moniteur avec un câble en bon état de marche, tel que le câble du moniteur,
puis allumez l'ordinateur et le moniteur.
Le moniteur fonctionne-t-il correctement ?
Oui. Vous avez besoin d'un nouveau câble d'alimentation. Contactez Dell pour obtenir une assistance technique.
Non. Passez à la question suivante.
Possédez -vous un autre moniteur en bon état de marche ?
Oui. Passez à l' étape 4 .
Non. Contactez Dell pour obtenir une assistance technique.
Voyant d'alimentation du moniteur Cause
Vert en continu Le moniteur est allumé et reçoit une entrée vidéo de l'ordinateur. L'ordinateur fonctionne normalement.
Jaune en continu Le moniteur est allumé mais ne reçoit pas d'entrée vidéo de l'ordinateur.