Caractères inattendus, Problèmes liés aux lecteurs, Problèmes de lecteurs – Dell LATITUDE D400 Manuel d'utilisation

Page 27: Problèmes de, Lecteurs

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endommagé et reconnectez-le fermement.

Si vous utilisez un câble d'extension pour clavier, déconnectez-le et branchez le clavier directement sur

l'ordinateur.

Vérifiez le clavier externe —

1. Éteignez l'ordinateur, patientez une minute, puis rallumez-le.

2. Vérifiez que les voyants des touches Verr num, Verr Maj et Arrêt défil sur le clavier clignotent pendant la

procédure d'initialisation.

3. Sur le bureau Windows, cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Programmes, Accessoires puis

cliquez sur Bloc-notes.

4. Tapez quelques caractères à l'aide du clavier intégré et vérifiez qu'ils s'affichent à l'écran.

Si vous ne parvenez pas à effectuer ces vérifications, votre clavier externe est probablement défectueux.

Pour vous assurer que le problème vient bien du clavier externe, vérifiez le clavier intégré —

1. Éteignez votre ordinateur.

2. Déconnectez le clavier externe.

3. Allumez l'ordinateur.

4. Sur le bureau Windows, cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Programmes, Accessoires puis

cliquez sur Bloc-notes.

5. Tapez quelques caractères à l'aide du clavier intégré et vérifiez qu'ils s'affichent à l'écran.

Si les caractères s'affichent maintenant alors qu'ils ne s'affichaient pas avec le clavier externe, ce dernier est

probablement défectueux.

Exécutez les tests de diagnostic du clavier —

Exécutez les tests de claviers compatibles PC-AT de

Dell

Diagnostics

. Si les tests indiquent que le clavier externe est défectueux,

contactez Dell

.

Caractères inattendus

Désactivez le pavé numérique —

Appuyez sur

pour désactiver le pavé numérique si des chiffres

et non des lettres s'affichent. Vérifiez que le voyant de verrouillage numérique n'est pas allumé.

Problèmes de lecteurs

Renseignez la

liste de vérification des diagnostics

au fur et à mesure que vous effectuez les vérifications suivantes.

Si vous ne pouvez pas enregistrer un fichier sur une disquette

Assurez-vous qu'un lecteur de disquette externe est connecté à l'ordinateur —

Installez le lecteur de

disquette dans la baie Dell D/Bay

ou connectez le lecteur à l'ordinateur à l'aide d'un câble USB optionnel.

Vérifiez que le lecteur est reconnu par Windows —

Sous Windows XP, cliquez sur le bouton Démarrer,

puis sur Poste de travail. Pour les autres systèmes d'exploitation, double-cliquez sur Poste de travail. Si le

lecteur n'est pas répertorié, effectuez une analyse complète avec votre logiciel antivirus pour rechercher

d'éventuels virus et les supprimer. Les virus peuvent parfois empêcher Windows de reconnaître le lecteur.

Insérez une disquette d'initialisation et redémarrez l'ordinateur.

Vérifiez que la disquette n'est pas protégée en écriture —

Vous ne pouvez pas enregistrer des données

sur une disquette protégée en écriture.

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