Avant d’appeler – Dell Precision M6400 (Late 2008) Manuel d'utilisation
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Obtention d’aide
Avant d’appeler
REMARQUE :
Ayez à portée de main votre code de service express lorsque vous
appelez. Le code permet au système d’assistance téléphonique automatisé de
Dell de diriger votre appel plus efficacement. Vous devrez peut-être fournir votre
numéro de service (situé à l’arrière ou sur le dessous de votre ordinateur).
N’oubliez pas de remplir la liste de vérification des tests de diagnostic
(reportez-vous à la section “Liste de vérification des tests de diagnostic”, à la
page 55). Si possible, mettez votre ordinateur sous tension avant de contacter
Dell pour obtenir une assistance et appelez d’un téléphone situé à proximité
de votre ordinateur. Il peut vous être demandé de taper certaines commandes
au clavier, de fournir des informations détaillées sur le fonctionnement de
l’ordinateur ou d’essayer d’autres méthodes de dépannage uniquement
possibles sur ce dernier. Veillez à vous munir de la documentation de
l’ordinateur.
PRÉCAUTION :
Avant d’intervenir à l’intérieur de l’ordinateur, consultez
et respectez les consignes de sécurité de la documentation
fournie avec
votre ordinateur.