Service automatisé d’état des commandes, Problèmes de commande, Informations sur les produits – Dell Precision M6400 (Late 2008) Manuel d'utilisation

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Obtention d’aide

Service automatisé d’état des commandes

Pour vérifier l’état de vos commandes de produits Dell, rendez-vous sur
le site Web support.dell.com ou appelez le service d’état des commandes
automatisé. Un message préenregistré vous invite à entrer les informations
concernant votre commande afin de la localiser et de vous informer.
Pour connaître le numéro de téléphone à appeler, reportez-vous à la
section “Pour contacter Dell”, à la page 56.

Problèmes de commande

Si vous rencontrez un problème liй а votre commande, par exemple, des pièces
manquantes, de mauvaises pièces ou une facturation erronée, contactez le
service clientèle de Dell. Ayez votre facture ou votre bordereau de marchandises
à portée de main lorsque vous appelez. Pour connaître le numéro de téléphone
à appeler, reportez-vous à la section “Pour contacter Dell”, à la page 56.

Informations sur les produits

Pour des informations sur les autres produits disponibles auprès de Dell
ou pour passer commande, rendez-vous sur le site Web de Dell à l’adresse
www.dell.com. Pour obtenir le numéro de téléphone à appeler à partir
de votre région ou pour parler à un représentant du service des ventes,
reportez-vous à la section “Pour contacter Dell”, à la page 56.

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