Dell PowerEdge 2650 - Manuel (Page 73)

N'oubliez pas de remplir la Liste de vérification des diagnostics . Si possible, allumez votre système avant d'appeler Dell pour obtenir une assistance technique
et utilisez un téléphone qui se trouve à côté ou à proximité de votre ordinateur. On vous demandera de taper certaines commandes et de relayer certaines
informations pendant les opérations ou d'essayer d'autres opérations de dépannage qui ne sont possibles que sur l'ordinateur lui
-même. Veillez à avoir la
documentation de votre système avec vous.
Numéros de contact Dell
Le tableau suivant fournit les indicatifs, numéros de téléphone, sites Web et adresses e -mail spécifiques à chaque pays dont vous aurez besoin pour
contacter Dell.
Les indicatifs requis dépendent d'où vous appelez ainsi que de la destination de votre appel ; de plus, chaque pays a un protocole de composition de numéro
différent. Si vous avez besoin d'assistance pour connaître les indicatifs à utiliser, contactez un opérateur local ou international.
REMARQUE : Ayez votre code de service express à portée de main quand vous appelez. Le code permet au système d'assistance téléphonique
automatisé de Dell de diriger votre appel plus efficacement.
PRÉCAUTION : Avant de réviser des composants à l'intérieur de votre ordinateur, consultez la section « La sécurité d'abord : pour vous et pour
votre système » .
REMARQUE : Les numéros d'appel gratuits ne sont accessibles qu'à l'intérieur du pays pour lequel ils sont mentionnés. La plupart du temps, les
indicatifs de zone sont utilisés pour effectuer des appels nationaux (et non pas des appels internationaux) ; autrement dit, vous les utilisez lorsque
vous appelez un numéro dans le pays où vous vous trouvez.
Pays (Ville)
Indicatif d'accès
international Indicatif du
pays
Indicatif de la ville Nom de département ou zone de service,
site Web et adresse e-mail
Indicatifs de zone,
Numéros locaux et numéros d'appels
gratuits
Afrique du Sud
(Johannesburg) Support technique 011 709 7710
Service clientèle 011 709 7707