Dell PowerEdge 2650 - Manuel (Page 40)

Action
1. Déterminez si des moniteurs sont reliés aux connecteurs vidéo avant et arrière du système.
Le système ne prend en charge que le raccordement d'un seul moniteur au connecteur vidéo avant ou arrière. Quand un moniteur est raccordé au
panneau avant, les connecteurs vidéo et du clavier et de la souris PS/2 du panneau arrière sont désactivés.
Si deux moniteurs sont raccordés au système, déconnectez un moniteur. Si le problème n'est pas résolu, passez à l'étape 2.
2. Vérifiez que le clavier et son câble ne sont pas endommagés.
Si le clavier et son câble ne semblent pas être endommagés et que les touches fonctionnent, passez à l'étape 4.
Si le clavier ou son câble est endommagé, passez à l'étape 3.
3. Remplacez le clavier défectueux par un clavier en bon état de fonctionnement.
Si le problème est résolu, le clavier doit être remplacé (consultez la section « Obtention d'aide » pour des instructions sur l'obtention d'une assistance
technique).
4. Exécutez le test Clavier des diagnostics du système.
Si vous ne pouvez pas utiliser le clavier pour sélectionner le test, passez à l'étape 5.
Si le test n'a pas réussi, consultez la section « Obtention d'aide » pour des instructions sur l'obtention d'une assistance technique.
5. Remplacez le clavier défectueux par un clavier en bon état de fonctionnement.
Si le problème est résolu, le clavier défectueux doit être remplacé. Si le problème n'est pas résolu, le contrôleur est défectueux (consultez la section
«
Obtention d'aide » pour des instructions sur l'obtention d'une assistance technique).
Dépannage de la souris
Problème
l Un message d'erreur du système indique un problème de souris
Action
1. Déterminez si des moniteurs sont reliés aux connecteurs vidéo avant et arrière du système.
Le système ne prend en charge que le raccordement d'un seul moniteur au connecteur vidéo avant ou arrière. Quand un moniteur est raccordé au
panneau avant, les connecteurs vidéo et du clavier et de la souris PS/2 du panneau arrière sont désactivés.
Si deux moniteurs sont raccordés au système, déconnectez un moniteur. Si le problème n'est pas résolu, passez à l'étape 2.
2. Déterminez le type de souris utilisé et le panneau auquel la souris est connectée.
Si une souris USB est connectée à un connecteur USB du panneau avant ou arrière, passez à l'étape 4.
Si une souris PS/2 n'est pas raccordée au connecteur PS/2 du panneau avant, passez à l'étape 4.
Si une souris PS/2 est raccordée au connecteur PS/2 du panneau avant, continuez jusqu'à l'étape 3.
3. Vérifiez que la souris PS/2 est connectée au panneau avant à l'aide d'un adaptateur pour câble de clavier/souris.
Le connecteur PS/2 du panneau avant prend en charge une souris uniquement avec un adaptateur pour câble de clavier/souris.
Si une souris PS/2 est connectée au connecteur PS/2 du panneau avant, utilisez un adaptateur pour câble de clavier/souris ou remplacez la souris PS/2
par une souris USB. Si vous n'avez pas d'adaptateur pour câble de clavier/souris, consultez la section «
Obtention d'aide » pour des instructions sur
l'obtention d'une assistance technique.
4. Vérifiez que la souris et son câble ne sont pas endommagés.
5. Cliquez sur chaque bouton de la souris.
Si la souris et son câble ne semblent pas être endommagés et que les boutons fonctionnent, passez à l'étape 7.
Si la souris ou son câble est endommagé, passez à l'étape 6.
6. Remplacez la souris défectueuse par une souris en bon état de fonctionnement.
Si le problème est résolu, la souris doit être remplacée (consultez la section « Obtention d'aide » pour des instructions sur l'obtention d'une assistance
technique).
7. Exécutez le test Périphériques de pointage des diagnostics du système.
Si le problème est résolu, la souris défectueuse doit être remplacée. Si le problème n'est pas résolu, le contrôleur est défectueux (consultez la section
«
Obtention d'aide » pour des instructions sur l'obtention d'une assistance technique).
Dépannage des fonctions d'E/S de base
Problème