Résolution de problèmes de programmation, Résolution de problèmes de programmation 5-12, Résolution de problèmes de programmation 12 – Xerox WorkCentre M24-12307 Manuel d'utilisation

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5 – 1 2

G

U I D E

D E

R É S O L U T I O N

D E S

I N C I D E N T S

Résolution de problèmes de programmation

Problème

Solutions proposées

L’écran tactile du
panneau de
commande ne répond
pas lorsque vous
sélectionnez une
commande

Appuyez sur Annuler tout sur le panneau de commande

Du bout du doigt, sélectionnez un bouton sur l’écran tactile.
Une simple pression est requise pour que l’imprimante/le
copieur réponde.

Si le problème persiste, ouvrez le panneau avant de
l’imprimante/du copieur. Refermez-le et effectuez une
sélection sur l’écran tactile. Si l’écran tactile ne répond pas
lorsque vous sélectionnez une commande, mettez la machine
hors tension. Patientez 15 secondes puis remettez la machine
sous tension. Reprogrammez l’imprimante/le copieur pour les
fonctions de copie souhaitées.

Vous ne pouvez pas
programmer un travail
lorsqu’un écran est
ouvert

Vous ne pouvez pas programmer de travaux ni effectuer de
copies lorsque des écrans (écrans d’administration, écrans de
résolution d’incidents ou écrans d’informations sur l’état des
consommables) sont ouverts.

Suivez les instructions apparaissant sur l’écran d’informations.
Programmez ensuite le travail souhaité.

Vous ne pouvez pas
sélectionner les
fonctions de
l’imprimante / du
copieur

Certaines fonctions ne peuvent pas être sélectionnées en raison
des sélections effectuées précédemment. En général, les
fonctions et les boutons que vous pouvez sélectionner sont
clairement affichés lorsqu’ils sont compatibles avec les sélections
précédentes.

Vous ne pouvez pas
terminer la
programmation. Le
délai d’inactivité de
l’imprimante/copieur
est trop rapide et les
paramètres par défaut
sont réinitialisés.

Essayez de terminer toute la programmation plus rapidement. Les
valeurs de temporisation ont été dépassées lors de la
programmation. Vous pouvez modifier ces valeurs.
Pour plus d’informations sur le réglage des valeurs de
temporisation de la machine, reportez-vous à la section
Paramètres communs du Guide de l’administrateur machine.

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