Xerox WorkCentre 7425-7428-7435 avec EFI Fiery Controller-11920 - Manuel (Page 222)

Dépannage
WorkCentre 7425/7428/7435
Guide de l'administrateur système 222
Résolution des incidents EtherTalk
Utilisez la liste de contrôle suivante pour résoudre d'éventuels problèmes de communication réseau.
Vérification des branchements et des cartes d'interface réseau
1. Vérifiez que l'imprimante est sous tension.
2. Vérifiez le type de câblage réseau utilisé par l'imprimante et l'ordinateur. Choisissez un câble à
paire torsadée non blindé (UTP) catégorie 3 (et non un câble inverseur) pour les communications
10 Base T, un câble à paire torsadée non blindé catégorie 5 (et non un câble inverseur) pour les
communications 10 Base T / 100 Base TX ou un câble Token Ring pour les réseaux Token Ring.
3. Assurez-vous que le câble est correctement branché sur les cartes d'interface réseau de
l'imprimante et de l'ordinateur. Si le branchement est correct, le voyant indiquant l'état de la
connexion (voyant vert, en général) est allumé. Un second voyant est parfois disponible sur la carte
d'interface réseau ; il clignote en présence de trafic réseau. Si aucun de ces voyants n'est allumé,
cela signifie que la carte d'interface réseau n'est pas opérationnelle.
Au niveau de l'imprimante
1. Imprimez un relevé de configuration. Sous Vitesse nominale Ethernet du relevé, vérifiez si la vitesse
de communication est adaptée au réseau et qu'une adresse MAC est indiquée. Le pilote de la carte
d'interface réseau fonctionne au niveau de la couche MAC (Media Access Control) de la pile de
protocole. Si aucune adresse MAC n'est indiquée, cela signifie que la carte d'interface réseau est
défectueuse ou n'est pas installée. Remplacez ou installez cette carte.
2. Sous Services Internet CentreWare, vérifiez que cette fonction est activée.
3. Dans la section EtherTalk, vérifiez si le port est activé et qu'un nom ainsi qu'une zone EtherTalk ont
été attribués à l'imprimante. Si un ou plusieurs de ces paramètres doivent être configurés, voir
Configuration de EtherTalk (AppleTalk) à la page 62.
4. Vérifiez également que PostScript est activé dans la section EtherTalk ainsi qu'au bas du relevé de
configuration. Si une licence PostScript est installée sur l'imprimante, le logo correspondant est
clairement indiqué au bas de ce relevé.
Remarque : Si aucune licence PostScript n'est installée sur l'imprimante, EtherTalk n'est pas répertorié
dans le relevé de configuration et ne peut donc pas être configuré par le biais des Services Internet
CentreWare. Demandez conseil à votre interlocuteur Xerox.
Sur un ordinateur Macintosh
Vérifiez si l'imprimante est visible dans le Sélecteur. Si ce n'est pas le cas, installez le pilote et le fichier
PPD. Pour plus d'informations, voir
Impression EtherTalk (AppleTalk) en environnement poste à poste à
la page 19.