8 dépannage – Xerox WorkCentre 7425-7428-7435 avec EFI Fiery Controller-11920 Manuel d'utilisation

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WorkCentre 7425/7428/7435

Guide de l'administrateur système

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Impression USB . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .204

Généralités . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .204
Formats de fichier et supports de stockage pris en charge . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .204
Sélection et impression de fichiers texte . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .205
Sélection et impression de fichiers photo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .206

Aperçu des vignettes. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .207
Cryptage des données du disque dur. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .208

Vérification ou modification de la fonction de cryptage des données du

disque dur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .208

Clé de cryptage pour les données confidentielles. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .208

Xerox Smart eSolutions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .209

Activation des communications avec le serveur Xerox Smart eSolutions . . . . . . . . . . .209
Annulation des communications avec le serveur Xerox Smart eSolutions . . . . . . . . . .210

8 Dépannage

Procédure générale de résolution d'incidents . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .212
Résolution des incidents TCP/IP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .213

Vérification des branchements et des cartes d'interface réseau . . . . . . . . . . . . . . . . . . .213
Au niveau de l'imprimante . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .213
Au niveau de l'ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .214

Résolution des incidents - NetBIOS via IP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 216

Vérification des branchements et des cartes d'interface réseau . . . . . . . . . . . . . . . . . . .216
Au niveau de l'imprimante . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .216
Sur le serveur DNS ou WINS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .217
Au niveau de l'ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .217

Résolution des incidents IPP. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .219

Vérification des branchements et des cartes d'interface réseau . . . . . . . . . . . . . . . . . . .219
Au niveau de l'imprimante . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .219
Au niveau de l'ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .220

Résolution des incidents EtherTalk . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .222

Vérification des branchements et des cartes d'interface réseau . . . . . . . . . . . . . . . . . . .222
Au niveau de l'imprimante . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .222
Sur un ordinateur Macintosh . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .222

Résolution des incidents de numérisation vers le disque dur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .223

Vérification des branchements et des cartes d'interface réseau . . . . . . . . . . . . . . . . . . .223
Au niveau de l'ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .223
Au niveau de l'imprimante . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .224
Au niveau de l'ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .224

Résolution d'incidents liés à la qualité d'image . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .225

Calibrage des couleurs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .227

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