Résolution d'incidents liés à la qualité d'image – Xerox WorkCentre 7425-7428-7435 avec EFI Fiery Controller-11920 Manuel d'utilisation

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Résolution d'incidents liés à la qualité d'image

WorkCentre 7425/7428/7435

Guide de l'administrateur système

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Résolution d'incidents liés à la qualité d'image

Problème

Cause

Solution

Bandes/lignes/points/marques
colorés ou blancs répété(e)s tous
les 94 mm (environ 3,75 pouces)
ou 37 mm (environ 1,5 pouces).

La cartouche de tambour est
détériorée ou endommagée.

Remplacez la cartouche de
tambour correspondant au défaut
de couleur.

Point, marque ou image répété(e)
tous les 84 mm (environ
3,25 pouces).

Le support n'a pas été traité dans
le mode adéquat provoquant un
décalage du toner.
Défaut ou salissure sur le rouleau
du fuser.

Vérifiez que le type de support
sélectionné correspond au type de
support utilisé.
Insérez 10 feuilles vierges.
Remplacez le module four.

Strie blanche ou suppression sur
toute la longueur de la feuille (de
haut en bas).

Poussière/salissure de la
tête d'impression.

Nettoyez toutes les têtes
d'impression à l'aide de l'outil
de nettoyage.

Strie blanche ou colorée sur toute
la longueur de la feuille (de haut
en bas).

La cartouche de tambour est
détériorée ou endommagée.

Remplacez la cartouche de
tambour correspondant à la
couleur de la strie.

Densité faible/inégale ou
image pâle.

Le support n'a pas été traité dans
le mode adéquat provoquant un
transfert d'image de
mauvaise qualité.

Le papier est humide ; le transfert
d'image obtenu est de
mauvaise qualité.
Un support non recommandé
est utilisé.

Vérifiez que le type de support
sélectionné correspond au type de
support utilisé.

Chargez du nouveau papier.
Utilisez des supports
recommandés par Xerox.

Des points ou des lignes noires
apparaissent sur les copies lors
de l'utilisation du chargeur
de documents.

La glace d'exposition ou la glace
de transport à vélocité constante
est sale.

Nettoyez la glace d'exposition
et la glace de transport à
vélocité constante.

Copies totalement vierges lors de
l'utilisation du chargeur de
documents ou de la glace
d'exposition.

Deux feuilles ou plus sont
passées ensemble.
Erreur système.

Vérifiez l'impression sortie pour
voir si plusieurs feuilles se
sont collées.
Ventilez le papier ou chargez du
nouveau papier.
Mettez la machine hors tension
puis de nouveau sous tension.

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