Xerox WorkCentre M123-M128-12372 Manuel d'utilisation

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15 Résolution des incidents

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Xerox CopyCentre/WorkCentre/WorkCentre Pro 123/128/133 - Manuel de l’administrateur système

Le port NetWare n'est pas
activé.

<Vérification -1>
Imprimer la liste des
paramètres système,
puis s'assurer que le port
est activé.

<Solution -1>
Activer le port NetWare.

<Vérification - 2>
Imprimer la liste des
paramètres système. Lors de
l'utilisation d'IPX/SPX,
s'assurer que le numéro du
réseau reste défini sur
00000000 (serveur NetWare
arrêté). Lors de l'utilisation de
TCP/IP, s'assurer que
l'adresse IP reste définie sur
0.0.0.0 (adresse IP fixe non
spécifiée) ou sur un serveur
fournisseur d'adresses
(serveur DHCP arrêté).

<Solution -2>
Lors de l'utilisation
d'IPX/SPX, démarrer le
serveur NetWare. Lors de
l'utilisation de TCP/IP, définir
l'adresse IP fixe ou démarrer
le serveur fournisseur
d'adresses (DHCP).

Configuration d'imprimante
incorrecte.

Utiliser NWADMIN ou
PCONSOLE pour vérifier si la
configuration de l'imprimante
est correcte.*

Utiliser NWADMIN ou
PCONSOLE pour configurer
les éléments suivants :
Printer type : Parallel
Port : LPT 1
Printer Location : Auto Load
(Local).*

Le nom de machine par
défaut est incorrect.

Imprimer la liste des
paramètres système, puis
s'assurer que le nom de
machine entré est correct.

Spécifier le nom de machine
approprié (nom du serveur
d'impression).

Aucun nom d'arborescence
n'a été spécifié.

Imprimer la liste des
paramètres système, puis
s'assurer qu'un nom
d'arborescence a été
spécifié.

Spécifier un nom
d'arborescence.

Aucun contexte n'a été
spécifié.

Imprimer la liste des
paramètres système, puis
s'assurer qu'un contexte a
été spécifié.

Spécifier un contexte.

Le protocole de transport du
port NetWare n'est pas
correctement spécifié.

Utiliser les Services Internet
CentreWare pour s'assurer
que le protocole de transport
est aussi spécifié par le
serveur.

Sélectionner le protocole de
transport spécifié par le
serveur.

Un incident est survenu
durant l'impression.

Vérifier l'erreur NetWare
affichée sur le panneau de
commande.

Mettre la machine hors/sous
tension.

Cause

Méthode de vérification

Solution

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