Xerox WorkCentre M123-M128-12372 Manuel d'utilisation

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15 Résolution des incidents

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Xerox CopyCentre/WorkCentre/WorkCentre Pro 123/128/133 - Manuel de l’administrateur système

Incidents lors de l'utilisation d'un environnement NetWare

Cette section décrit les procédures à suivre en cas d'incidents durant l'utilisation de
NetWare. Les causes, méthodes de vérification et solutions sont répertoriées ci-après.
Si les solutions suggérées ne permettent pas de résoudre le problème, suivre les
Procédures de résolution des incidents à la page 149 pour obtenir de l'aide.
Échec de l'impression – page 150
Affichage d'un message de mise hors/sous tension – page 155
L'impression ne correspond pas au résultat anticipé – page 155
Aucune notification d'erreur – page 156

Échec de l'impression

* : Pour plus d'informations sur les méthodes de configuration et de vérification,
consulter la documentation en ligne NetWare.

Cause

Méthode de vérification

Solution

Un composant réseau
n'est pas conforme au
paramétrage automatique
de ce type de trame.

S'assurer que le voyant du
port de liaison de données
est allumé sur le composant
réseau connecté à la
machine. S'assurer ensuite
que les types de trame du
serveur de fichiers sont
unifiés sur le réseau.

Assigner à la machine le type
de trame spécifié pour le
serveur de fichiers à
connecter.

Un caractère de contrôle ou
un signe égal (=) a été utilisé
dans un nom d'imprimante.

Vérifier si la machine est
activée à l'aide du nom saisi.

Initialiser la mémoire NV à
partir du panneau de
commande de la machine,
puis spécifier un nom
d'imprimante ne contenant ni
des caractères de contrôle ni
le signe égal (=).

Un incident est survenu sur le
réseau, entre le client et la
machine.

Utiliser NWADMIN pour
vérifier si l'objet imprimante
cible est affiché.

Remplacer le câble réseau
entre le client et la machine.

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