Xerox WorkCentre M24-12682 - Manuel (Page 167)

Résolution des incidents NetWare 4.x, 5.x (NDS)
Résolution des incidents NetWare 4.x, 5.x (NDS)
T6
Utilisez la liste de contrôle suivante pour résoudre d'éventuels problèmes de communication réseau.
Vérifiez les branchements et les cartes d'interface réseau :
1. Assurez-vous que l'imprimante est sous tension.
2. Vérifiez le type de câblage réseau utilisé par l'imprimante et le poste de travail. Choisissez un câble droit à paire torsadée non
blindé (UTP) catégorie 3 (et NON un câble croisé) pour les communications 10 Base T, un câble droit à paire torsadée non
blindé catégorie 5 (et NON un câble croisé) pour les communications 10 Base T / 100 Base TX ou un câble Token Ring pour les
réseaux Token Ring.
3. Assurez-vous que le câble est correctement branché sur les cartes d'interface réseau de l'imprimante et du poste de travail. Si
le branchement est correct, le voyant indiquant l'état de la connexion (voyant vert, en général) est allumé. Un second voyant est
parfois disponible sur la carte d'interface réseau ; il clignote en présence de trafic réseau. Si aucun de ces voyants n'est allumé,
cela signifie que la carte d'interface réseau n'est pas opérationnelle.
Imprimez la liste des paramètres à partir du panneau de commande de l'imprimante et effectuez les vérifications suivantes :
1. Dans la section Ethernet de la liste de paramètres, vérifiez que la vitesse de communication est adaptée au réseau et qu'une
adresse MAC est indiquée. Le pilote de la carte d'interface réseau fonctionne au niveau de la couche MAC (Media Access
Control) de la pile de protocole. Si aucune adresse MAC n'est indiquée, cela signifie que la carte d'interface réseau est
défectueuse ou n'est pas installée. Remplacez ou installez cette carte.
2. Dans la section Services Internet, vérifiez que ces services sont activés. Activez-les, si nécessaire, en suivant les instructions
correspondantes accessibles à partir de l'onglet Connectivité réseau de ce guide.
3. Vérifiez ensuite que NetWare (et le protocole IPX/SPX associé) est activé dans la section correspondante. Si ce n'est pas le
cas, activez-le en suivant les instructions décrites dans ce guide, à la rubrique Réseaux Novell NetWare 4 .x, 5.x (NDS) du
menu Sélection d'un environnement réseau de l'onglet Connectivité réseau.
4. Si un mode est indiqué dans la section NetWare de la liste, assurez-vous qu'il correspond à Directory (NDS). Redéfinissez-le,
si nécessaire, en suivant les instructions indiquées dans ce guide à la rubrique Configuration des paramètres NetWare de
l'onglet section Services Internet.
5. Vérifiez que des noms d'arborescence et de contexte sont définis dans la section NetWare. Si ce n'est pas le cas, cela signifie
que la configuration actuelle n'est pas adaptée à des communications en mode NDS. Configurez un nom d'arborescence et un
nom de contexte (nom avec type pour l'imprimante dans un environnement NDS) en suivant la procédure intitulée
Configuration des paramètres NetWare accessible à partir de l'onglet Services Internet de ce guide.
6. Vérifiez également le nom du serveur d'impression indiqué dans la section NetWare. Utilisez ce nom pour créer le serveur
d'impression sur le serveur NetWare. Des mots de passe de connexion peuvent également être configurés ; les instructions
correspondantes sont fournies dans ce guide, à la rubrique Configuration des paramètres NetWare de l'onglet Services
Internet.
7. Assurez-vous que le type de trame IPX indiqué dans la section NetWare est réglé sur Auto (réglage usine par défaut). Les
autres réglages disponibles sont Ethernet II (utilisé pour les réseaux TCP/IP), Ethernet 802.3 (utilisé pour les versions 3.11 et
antérieures de NetWare), Ethernet 802.2 (utilisé par défaut pour les versions 3.12 et ultérieures de NetWare) et Ethernet SNAP
(utilisé pour les réseaux TCP/IP et/ou AppleTalk). Si le type de trame n'est pas réglé sur Auto ou ne correspond pas à celui mis
en oeuvre par le serveur primaire, redéfinissez-le en suivant les instructions fournies dans ce guide à la rubrique Configuration
des paramètres NetWare de l'onglet Services Internet.
Effectuez les opérations suivantes sur le poste de travail Windows affecté par les problèmes de communication :
1. Sous Windows 95/98/Me/NT, vérifiez que le protocole et le service requis sont installés.
Sur le bureau, cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône Voisinage réseau (ou Favoris réseau, sous Windows Me).
Sélectionnez Propriétés.
Cliquez sur l'onglet Protocoles (sous Win. NT) ou Configuration (sous Win. 95/98/Me) pour vérifier que le protocole IPX/SPX
est chargé. Il doit être répertorié dans la liste.
Remarque : Si IPX/SPX n'est pas installé, cliquez sur le bouton Ajouter, sélectionnez ce protocole dans la liste proposée, puis
cliquez sur OK. Si le programme d'installation ne parvient pas à localiser les fichiers requis, vous devrez cliquer sur Disquette
fournie... pour charger ce protocole à partir de la disquette d'installation du système d'exploitation de ce poste de travail.
Cliquez sur l'onglet Services (sous Win. NT) ou Configuration (sous Win. 95/98/Me) pour vérifier que le client Novell pour
NetWare (client IntranetWare pour Windows NT ou Novell 32, par exemple) est chargé. N'utilisez pas le client Microsoft pour
NetWare car il ne gère pas NDS.
Remarque : Si le client Novell (Novell Client Service) n'est pas chargé, vous devez l'installer à partir du CD-ROM d'installation
de Novell Server. Munissez-vous de ce CD-ROM, insérez-le dans le lecteur et utilisez l'Explorateur Windows pour localiser le
fichier Read Me (Lisezmoi) correspondant à votre version de NetWare. Suivez les instructions d'installation qu'il contient. Sauf
indication contraire dans ce fichier, vous devrez peut-être cliquer sur l'onglet Services (Windows NT) ou Configuration (Windows
95/98/Me), puis sur le bouton Ajouter pour sélectionner le client Novell une fois la procédure d'installation terminée.
2. Sous Windows 2000, vérifiez que le protocole et le service requis sont installés.
file:///D|/Français/Doc/Guide%20de%20l'administrateur/Pages/T6_NW4x5x_trouble.htm (1 of 3) [10/20/2003 3:23:22 PM]